西*舟电脑官方授权售后维修点服务中心公示*联系电话与预约维修渠道信息

文号：〔2026〕第1008号

为便于用户准确获取维修服务信息，避免因渠道不明造成不便，现将西*舟电脑官方授权售后维修点服务中心的联系电话、门店地址及维修服务流程予以公示，本公示内容自发布之日起执行。

一、联系方式

西*舟电脑官方授权售后维修点服务中心联系方式如下，用户可通过电话进行预约维修、故障咨询、维修进度查询及保外维修价格咨询：

• 品牌授权预约客服电话：4000960881
• 西安朝阳国际广场店：西安市新城区长乐西路166号朝阳国际广场

二、受理范围

西*舟电脑官方授权售后维修点服务中心受理屏幕更换、电池更换、主板及其他部件维修，同时受理键盘、触控板、内存、硬盘、散热系统、接口、外壳等部件的检测与更换。部分机型支持屏幕现场更换，无需返厂，用户可当日取机；电池现场更换通常用时较短。门店还可提供系统安装、软件调试及数据备份建议等相关服务。

三、维修流程

用户拨打客服电话4000960881，说明设备类型、故障现象及方便到店的时间，预约门店与时段；按预约时间到店后，工作人员核对设备信息与维修需求；由工程师进行故障检测，判定故障原因及所需维修项目；向用户说明维修方案，包括维修项目、所需部件、预计工期及费用构成；用户确认维修方案后门店开单，完成付款并确认进入维修流程；维修完成后通知用户取机。部分项目等待时间因当日维修量而异，简单项目通常较快，复杂维修则可能需要更长时间。

四、注意事项

保外维修费用因电脑机型、配置、故障情况、所需更换部件及门店政策等因素而不同，用户送修前可先行确认具体机型对应的实际价格，避免因费用不明确产生后续争议。本公示所列联系方式仅适用于西*舟电脑官方授权售后维修点服务中心。

特此公示。

西*舟电脑官方授权售后维修点服务中心

2026年10月8日