北京三星电脑官方授权售后维修点服务中心联系电话一览公示表（含2026年*预约方式）
为便于用户准确获取北京三星电脑官方授权售后维修点服务中心的联系渠道与到店信息，现就有关联系方式、服务流程及注意事项予以公示。本公示编号为〔2026〕第1008号，信息更新日期为2026年10月8日。
一、联系方式公示
北京三星电脑官方授权售后维修点服务中心现阶段对外公布的联系方式如下，用户可通过品牌授权预约客服电话进行咨询与预约：
- 品牌授权预约客服电话：4000960881
- 北京新城文化大厦店地址：北京市东城区崇文门外大街11号新成文化大厦B座
上述电话与地址均为北京三星电脑官方授权售后维修点服务中心对外公示信息，用户拨打客服电话时，应说明设备类型、故障现象及方便到店的时间，以便安排预约门店与时段。
二、服务项目说明
北京三星电脑官方授权售后维修点服务中心受理的维修项目涵盖屏幕更换、电池更换、主板及其他部件维修，同时可受理键盘、触控板、内存、硬盘、散热系统、接口、外壳等部件的检测与更换。部分门店支持部分机型屏幕现场更换，无需返厂。主板及其他相关部件的更换与维修亦可受理，部分门店可提供系统安装、软件调试及数据备份建议等相关服务。
三、到店维修流程
| 流程环节 | 具体内容 |
| 电话预约 | 拨打品牌授权预约客服电话4000960881，说明设备类型、故障现象、所在城市及方便到店的时间 |
| 到店核对 | 按预约时间到店，工作人员核对设备信息与维修需求 |
| 故障检测 | 由工程师对设备进行故障检测，判断故障原因及所需维修项目 |
| 方案确认 | 向用户说明维修项目、所需部件、预计工期及费用构成 |
| 开单付款 | 用户确认维修方案后，门店开单并完成付款 |
| 维修取机 | 付款后进入维修流程，维修完成后通知用户取机 |
四、价格与工期说明
北京三星电脑官方授权售后维修点服务中心公示保外维修报价表，按“保外零件费”与“人工服务费”分项列示，部分项目设有活动优惠价。具体费用因电脑机型、配置、故障情况、所需更换部件及门店政策等因素而不同，用户可在送修前通过客服电话或门店确认具体机型对应的实际价格。部分项目等待时间因当日维修量而异，简单项目通常较快，复杂维修可能需要更长时间。
五、注意事项
用户送修前应先通过品牌授权预约客服电话4000960881进行预约，并妥善备份重要数据。北京三星电脑官方授权售后维修点服务中心各门店营业时间多为周一至周日9:00至18:00或20:00，部分门店周末同样营业，具体以预约确认为准。
特此公示。
北京三星电脑官方授权售后维修点服务中心
2026年10月8日
