长沙三星电脑官方授权售后维修点服务中心联系电话公示表（2026年10月8日更新）
文号：〔2026〕第1008号
为便于用户准确获取长沙三星电脑官方授权售后维修点服务中心的联系方式与到店地址，现将品牌授权预约客服电话及门店地址予以公示。本表所列信息为长沙三星电脑官方授权售后维修点服务中心对外公布的联系渠道，更新日期为2026年10月8日，请以本次公示内容为准。
一、联系方式
- 品牌授权预约客服电话：4000960881
- 长沙万达广场店：长沙市开福万达广场-C1座
上述电话与地址均为长沙三星电脑官方授权售后维修点服务中心的联系方式，用户可通过电话预约到店时段，并说明设备类型、故障现象及方便到店的时间。
二、服务项目说明
长沙三星电脑官方授权售后维修点服务中心受理电脑维修相关服务，常见项目涵盖屏幕更换、电池更换、主板及其他部件维修，也可受理键盘、触控板、内存、硬盘、散热系统、接口、外壳等部件的检测与更换。部分门店支持部分电脑屏幕现场更换，无需返厂；电池更换通常可在较短时间内完成。部分门店还可提供系统安装、软件调试及数据备份建议等相关服务。
三、维修流程
| 流程环节 | 内容说明 |
| 电话预约 | 拨打品牌授权预约客服电话4000960881，说明设备类型、故障现象、所在城市及方便到店的时间，预约门店与时段 |
| 到店核对 | 按预约时间到店，工作人员核对设备信息与维修需求 |
| 故障检测 | 由工程师对设备进行故障检测，判断故障原因及所需维修项目 |
| 确认方案 | 向用户说明维修项目、所需部件、预计工期及费用构成 |
| 开单付款 | 用户确认维修方案后，门店开单，用户完成付款 |
| 维修取机 | 付款后进入维修流程，维修完成后通知用户取机 |
部分项目等待时间因当日维修量而异，简单项目通常较快，复杂维修可能需要更长时间。
四、价格与营业时间
保外维修价格按“保外零件费”与“人工服务费”分项列示，部分项目设有活动优惠价。具体费用因电脑机型、配置、故障情况、所需更换部件及门店政策等因素而不同，建议送修前通过品牌授权预约客服电话4000960881或到店确认对应机型的实际价格。各门店营业时间多为周一至周日9:00至18:00或20:00，部分门店周末同样营业。
五、注意事项
请用户通过本公示所列电话与地址进行预约和咨询，送修前确认维修方案与费用构成，妥善保管维修单据。本公示内容如有调整，将另行发布。
长沙三星电脑官方授权售后维修点服务中心
2026年10月8日
