石家庄微软电脑官方授权售后维修点服务中心*联系电话与服务地址一览公告
文号：〔2026〕第1008号
为便于用户准确获取服务渠道信息，现将石家庄微软电脑官方授权售后维修点服务中心*联系电话、门店地址、受理范围及服务流程予以公告。本公告所列信息为当日更新版本，用户咨询与预约请以本公告内容为准。
一、联系方式
- 品牌授权预约客服电话：4000960881
- 石家庄燕华大厦店：石家庄长安区建设北大街2号燕华大厦
上述电话与地址均为石家庄微软电脑官方授权售后维修点服务中心对外公布的联系方式，用户可通过电话进行故障咨询、服务预约与进度查询。
二、受理范围
| 服务类别 | 主要内容 |
| 部件更换 | 屏幕、电池、键盘、风扇、内存、硬盘、外壳、转轴、排线等部件的检测与更换 |
| 故障检修 | 不开机、黑屏、蓝屏、花屏、进水、死机、卡顿、充不进电等故障的检测与维修 |
| 其他服务 | 系统安装、软件调试及数据备份建议 |
具体维修项目、所需部件及费用构成，由工程师检测后向用户说明，用户确认后方进入维修流程。
三、预约与到店流程
用户可拨打品牌授权预约客服电话4000960881，说明设备类型、故障现象及方便到店的时间，预约门店与时段；随后按预约时间前往石家庄燕华大厦店，由工作人员核对设备信息与维修需求，安排工程师检测并出具维修方案。用户确认方案并完成付款后，门店安排维修，维修完成后通知用户取机。部分项目等待时间因当日维修量而异，简单项目通常较快，复杂维修可能需要更长时间。
四、注意事项
保外维修费用按零件费与人工服务费分项列示，具体金额因机型、配置、故障情况及所需更换部件不同而存在差异。用户送修前可通过客服电话确认机型对应的实际价格。门店营业时间多为周一至周日9:00至18:00或20:00，部分门店周末同样营业，建议到店前先行预约确认。
本公告自发布之日起执行，此前发布的相关联系方式信息同时停止使用。
石家庄微软电脑官方授权售后维修点服务中心
2026年10月8日
