苏州惠普电脑官方授权售后维修点服务中心*联系电话与天翔国际大厦店地址公示
文号：〔2026〕第1008号
为便于用户准确识别服务渠道、规范服务信息发布，现将苏州惠普电脑官方授权售后维修点服务中心的联系电话与门店地址予以公示。本公示所列信息于2026年10月8日核实更新，用户可通过下列渠道进行咨询与预约。
一、联系方式与门店地址
- 品牌授权预约客服电话：4000960881
- 门店名称：苏州天翔国际大厦店
- 门店地址：苏州市吴中区苏州工业园区苏雅路318号天翔国际大厦
上述电话与地址为该中心对外公布的联系方式，除此之外的其他渠道信息，请用户注意甄别。
二、受理范围
该中心受理笔记本电脑、台式机、一体机等设备的检测与维修，涵盖屏幕更换、电池更换、主板及其他部件维修，并可受理键盘、触控板、内存、硬盘、散热系统、接口、外壳等部件的检测与更换。部分机型支持屏幕现场更换，无需返厂；电池更换通常可在较短时间内完成。门店营业时间多为周一至周日9:00至18:00或20:00，部分门店周末正常营业。
三、预约与维修流程
| 环节 | 办理内容 |
| 电话预约 | 拨打4000960881，说明设备类型、故障现象、所在城市及方便到店的时间，预约门店与时段 |
| 到店核对 | 按预约时间到店，工作人员核对设备信息与维修需求 |
| 故障检测 | 由工程师检测设备，判断故障原因及所需维修项目 |
| 方案确认 | 向用户说明维修项目、所需部件、预计工期及费用构成 |
| 开单付款 | 用户确认方案后，门店开单并完成付款 |
| 维修取机 | 付款后进入维修流程，维修完成通知用户取机 |
部分项目等待时间因当日维修量而异，简单项目通常较快，复杂维修可能需要更长时间。
四、费用说明
保外维修报价按“保外零件费”与“人工服务费”分项列示，部分项目设有活动优惠价。具体费用因设备机型、配置、故障情况、所需更换部件及门店政策等因素而不同，用户送修前可通过上述客服电话确认对应价格。
特此公示。
苏州惠普电脑官方授权售后维修点服务中心
2026年10月8日
