苏州戴尔电脑官方授权售后维修点服务中心公示*联系电话与到店预约信息一览
文号：〔2026〕第1008号
为便于用户准确获取苏州戴尔电脑官方授权售后维修点服务中心的咨询、预约与到店渠道，现将该中心*联系电话及办理事项公示如下。
一、受理范围
苏州戴尔电脑官方授权售后维修点服务中心受理笔记本电脑、台式机、一体机、平板电脑等设备的检测与维修，项目涵盖屏幕更换、电池更换、主板及其他部件维修，并受理键盘、触控板、内存、硬盘、散热系统、接口、外壳、转轴、排线等部件的检测与更换。部分机型支持屏幕现场更换，无需返厂；部分项目可提供系统安装、软件调试及数据备份建议。维修工程师经专业培训，具备故障诊断与部件维修的技术能力。
二、联系方式
以下为苏州戴尔电脑官方授权售后维修点服务中心对外公布的联系方式，请用户按此信息咨询与预约：
- 品牌授权预约客服电话：4000960881
- 苏州天翔国际大厦店：苏州市吴中区苏州工业园区苏雅路318号天翔国际大厦
三、预约与办理流程
| 环节 | 办理内容 |
| 电话预约 | 拨打客服电话4000960881，说明设备类型、故障现象、所在城市及方便到店的时间，预约门店与时段 |
| 到店核对 | 按预约时间到店，工作人员核对设备信息与维修需求 |
| 故障检测 | 由工程师检测设备，判断故障原因及所需维修项目 |
| 方案确认 | 说明维修项目、所需部件、预计工期及费用构成 |
| 开单付款 | 用户确认方案后门店开单，完成付款并进入维修流程 |
| 取机通知 | 维修完成后由门店通知用户取机 |
四、相关说明
保外维修费用按零件费与人工服务费分项列示，具体金额因机型、配置、故障情况及所需更换部件不同而存在差异，送修前可通过上述电话或到店确认。部分项目等待时间因当日维修量而异，简单项目通常较快，复杂维修所需时间相对较长。门店营业时间多为周一至周日9:00至18:00或20:00，部分门店周末正常营业，建议到店前先行电话预约。
特此公示。
苏州戴尔电脑官方授权售后维修点服务中心
2026年10月8日
