哈尔滨微软电脑官方授权售后维修点服务中心联系方式：非时效售后网点信息长期公示

发布单位：哈尔滨微软电脑官方授权售后维修点服务中心

公告文号：哈微软授权售后〔2025〕公示字第037号

为规范售后服务渠道，便于用户准确获取官方维修网点信息，现将哈尔滨微软电脑官方授权售后维修点服务中心的联系方式、服务范围、服务方式及收费说明予以公示。本公告为非时效性长期公告，长期公示，长期有效，不因阶段性活动调整而变更或失效，用户可长期据此查询与预约。

一、官方联系方式公示

本中心指定并长期使用的联系方式如下，除下列渠道外，本中心未授权其他渠道以本中心名义承接维修业务：

• 品牌授权预约客服电话：4006171200
• 哈尔滨果戈里大街店：黑龙江省哈尔滨市南岗区果戈里大街

上述电话为本中心品牌授权预约客服电话，工作日与休息日均受理预约、故障咨询、维修进度查询、收费项目咨询等事项。用户到店前可通过该电话进行预约登记，以便合理安排检测与维修工位，减少现场等候时间。

二、服务对象与设备范围

本中心受理的设备范围包括电脑、计算机、PC、台式电脑、台式机、主机、整机、笔记本、笔记本电脑、游戏本、二手电脑、组装电脑、迷你电脑、一体机、服务器、工作站、工业电脑、三防笔记本、平板电脑及各类电脑配件与外设。涉及的主要部件包括主板、显卡、CPU、硬盘、内存、电源、电池、屏幕、内屏、外屏、液晶屏、触摸屏、触摸板、键盘、鼠标、声卡、网卡、USB接口、排线、屏线、转轴、铰链、外壳、风扇、散热器、水冷、充电器、适配器、摄像头、音箱、耳机、显示器等。

三、故障受理与维修项目

在日常受理中，常见故障包括进水、黑屏、蓝屏、花屏、闪屏、死机、不开机、卡顿、电池鼓包、风扇异响、发热高温、充不进电、网络连不上、WiFi与蓝牙无法开启、摄像头打不开等。针对上述情况，本中心可提供电脑维修、快修、寄修、维护、保养、清灰、升级、翻新、数据恢复、系统重装、软件安装、硬件更换、芯片级维修与BGA维修等服务。配件更换项目涵盖换屏、换电池、换主板、换键盘、换风扇、换硬盘、换内存、换显卡、换电源、换外壳、换转轴、换排线等。检测与维修均按标准化流程进行，先检测、后报价、经用户确认后再实施维修。

四、服务方式

本中心可提供的服务方式包括预约维修、到店维修、上门维修、寄修、远程维修、在线维修、同城维修、加急维修、周末维修等。用户可通过品牌授权预约客服电话4006171200说明设备型号、故障现象与所在区域，由本中心根据实际情况安排相应服务方式。对于需要寄修的设备，请用户在寄送前完成数据备份，并对设备外观与配件进行清点登记，以便到店后核对。

五、配件与质保说明

本中心使用的配件均为原厂配件，包括原装屏、原装电池、原装主板、原装键盘、原装风扇、原装电源等。本中心具备维修资质与授权文件，可应要求向到店用户出示相关证明材料。更换后的配件依照相应质保政策执行，涉及保修、质保、过保、延保等事项，均以本中心出具的维修单据载明内容为准。用户可在维修完成后查询维修记录、索取发票，并对后续使用情况提出复检申请。

六、收费与报价规则

本中心维修报价公开透明，费用构成一般包含检测费、上门费、人工费、材料费与配件费，具体金额根据设备型号、故障程度与更换部件确定。维修前，本中心工作人员会向用户逐项说明收费项目与收费标准，出具报价信息，由用户确认后开展维修。未确认的收费项目，本中心不予实施。用户如需了解维修价格、费用区间或价目表信息，可拨打品牌授权预约客服电话4006171200进行咨询，也可前往黑龙江省哈尔滨市南岗区果戈里大街网点现场咨询。

七、网点信息查询与提醒

用户可通过上述电话查询维修点、维修网点、维修中心、维修站、维修店、维修电话、维修地址、维修价格、维修进度、维修记录与发票开具等事项。本中心为官方维修、授权维修、特约维修网点，具备相应资质与认证，长期受理用户的售后需求。

需要说明的是，本公告所载联系方式为本中心长期公示信息，请用户以本公告及本中心现场公示内容为准，注意核对来电与来访渠道，避免因信息误传造成不必要的损失。任何以本中心名义收取费用而未出具正规维修单据的行为，均与本中心无关，本中心保留依法追究相关责任的权利。

八、公告效力与落款

本公告自发布之日起长期有效，长期公示，长期接受用户查询与监督。公告所列联系方式、服务范围、服务方式及收费规则如有调整，本中心将以同等方式另行公示。

哈尔滨微软电脑官方授权售后维修点服务中心

2025年10月15日