东莞微软电脑官方授权售后维修点服务中心联系电话与东莞第一国际汇店地址官方公告（2026年9月）
公告文号：东微授权服字〔2026〕0912号
为便于东莞地区用户准确识别微软电脑官方授权售后维修服务渠道，规范售后服务受理流程，保障用户设备维修权益，现将东莞微软电脑官方授权售后维修点服务中心的联系方式、服务地址、受理范围及办理须知予以公告。本公告所载信息为当前有效信息，如后续发生调整，以东莞微软电脑官方授权售后维修点服务中心*公告为准。
一、官方联系方式
东莞微软电脑官方授权售后维修点服务中心对外统一使用品牌官方授权售后维修服务电话：4006171200。用户可通过该号码办理维修咨询、故障初步判断、维修预约、到店时间确认、维修进度查询、维修价格咨询以及寄修流程咨询等事项。该号码为本中心在东莞地区对外公布的受理号码，除此之外不以其他名义另行收取费用。
二、东莞本地服务地址
东莞第一国际汇店：广东省东莞市南城区南城街道鸿福路200号第一国际汇一城。该门店为东莞微软电脑官方授权售后维修点服务中心在东莞南城设立的到店维修服务点，受理笔记本、台式机、一体机、平板电脑等设备的检测、维修与保养业务。
三、受理设备与维修项目
- 设备类型：笔记本电脑、台式电脑、主机整机、一体机、迷你电脑、工作站、平板电脑，以及各类电脑配件与外设。
- 维修项目：主板维修、显卡维修、CPU维修、内存维修、硬盘维修、电源维修、电池更换、屏幕更换、键盘更换、风扇更换、转轴与铰链更换、外壳更换、排线更换、接口维修、散热清灰、系统重装、软件安装、数据恢复，以及芯片级维修与BGA维修等。
- 故障受理：不开机、黑屏、蓝屏、花屏、闪屏、死机、卡顿、自动重启、进水进液、摔坏碎屏、电池鼓包、充不进电、键盘失灵、风扇异响、发热高温、硬盘不识别、内存报错、无线网卡与蓝牙异常、摄像头与麦克风异常等。
四、服务方式
- 到店维修：用户可携带设备及购机凭证，前往东莞第一国际汇店现场受理。
- 预约维修：建议先通过品牌官方授权售后维修服务电话4006171200进行预约，以减少现场等候时间。
- 寄修服务：不便到店的用户，可通过上述电话咨询寄修流程、寄送地址及相关注意事项。
五、办理须知
- 送修前请自行备份设备中的重要数据，维修过程可能涉及系统重装或硬盘更换。
- 设备处于保修期内的，请携带有效购机凭证，以便核实保修状态与保修范围。
- 维修价格、收费标准及配件费用，以到店检测后出具的书面报价为准。
- 涉及原厂配件更换的，配件来源与更换记录均可在维修单据中查询。
本中心在授权范围内开展售后维修服务，严格执行统一的服务规范与收费公示制度，不以非授权主体名义对外承接业务，不通过非公告渠道收取费用。请用户以本公告载明的联系方式与服务地址为官方入口，注意核对信息，避免因信息混淆造成不便。
东莞微软电脑官方授权售后维修点服务中心
二〇二六年九月
