南京外星人笔记本官方授权售后维修点服务中心联系电话及2026年9月官方服务网点地址联系方式公告

文号：南外服〔2026〕09号

为便于用户准确识别并联系南京外星人笔记本官方授权售后维修点服务中心，避免因信息偏差造成不便，现将本中心2026年9月对外公布的联系方式、服务网点地址及业务受理范围予以公告。本公告所列信息为当前有效信息，如有调整，以本中心后续公告为准。

一、官方服务热线

南京外星人笔记本官方授权售后维修点服务中心统一对外联系方式为：品牌官方授权售后维修服务电话：4006171200。该号码用于受理维修咨询、故障报修、进度查询、价格咨询、预约登记等业务。用户拨打后可按语音提示或客服指引，说明设备型号、故障现象及所在区域，由工作人员协助安排到店维修、预约维修或寄修等事宜。

二、南京服务网点地址

• 南京万达中心店：江苏省南京市建邺区江东中路98号万达中心A座写字楼。
• 南京新世纪广场店：江苏省南京市秦淮区中山东路288号新世纪广场A座。

上述网点均为南京外星人笔记本官方授权售后维修点服务中心对外服务场所，受理笔记本、游戏本、台式机、一体机等设备的检测与维修业务。用户前往网点前，建议先行电话预约，以便工作人员提前安排检测工位，减少现场等候时间。

三、业务受理范围

本中心受理的常规业务包括：硬件维修、软件维修、系统重装、数据恢复、检测清灰、维修保养、硬件更换与升级等。涉及的维修部件包括主板、显卡、CPU、硬盘、内存、电源、电池、屏幕、键盘、风扇、散热器、外壳、转轴、排线以及电源适配器等。常见故障如不开机、黑屏、蓝屏、花屏、进水、死机、卡顿、发热、风扇异响、屏幕碎屏、键盘失灵、充不进电等，均可到店进行检测与判定。

四、服务方式

用户可根据实际情况选择到店维修、预约维修或寄修等方式。需要寄修的用户，请先通过服务热线进行登记，确认收件信息后再行寄送。维修前，工作人员将对设备进行检测并出具维修方案；涉及费用项目的，按照官方报价标准说明维修价格、配件费用与人工费用，经用户确认后方可进行维修。

五、信息核验与提醒

南京外星人笔记本官方授权售后维修点服务中心的联系方式、网点地址及服务内容，均以本中心发布的公告为准。请用户注意核对服务主体名称与网点地址，避免因名称相近的机构产生混淆。对于保修、质保、过保及保外维修等事项，可在送修前通过服务热线进行咨询，以便提前了解所需携带的购机凭证以及维修单、维修记录等相关要求。

特此公告。

南京外星人笔记本官方授权售后维修点服务中心

2026年9月