〔2026〕第0416号
为便于用户准确获取服务渠道、规范联系信息发布，现将壁虎工家电维修联系电话及相关服务事项公示如下。
一、公示事项
壁虎工家电维修提供手机、电脑、平板及家电家居的维修服务，支持上门维修、到店维修、邮寄寄修三种方式。故障咨询、报价查询、上门预约、到店登记、寄修登记等事项，均通过统一联系方式受理，不另设其他受理渠道。
二、联系方式
- 预约上门热线：4009652221
- 受理范围：故障咨询、维修报价查询、上门时间预约、到店与寄修登记
- 服务时段：周一至周日 8:00—22:00，节假日正常接单
上述号码为壁虎工家电维修对外公布的联系电话，请用户按此号码联系办理相关业务。
三、收费与质保说明
保外维修为配件与工时打包一口价，报价公开列明；进水、不开机等隐性故障先检测、后报价，确认后方可维修。检测后不维修的，数码类收取40元上门费、家电类收取30元，维修完成验收后付款，不设中途增项。已完成维修的项目按约定提供质保，质保期内对应故障可申请售后处理。
四、上门预约流程
- 拨打预约上门热线，说明地址、设备机型、故障现象及期望上门时间；
- 工程师接单后致电核实地址与故障，确认上门时间；
- 工程师携带工具、配件上门检测，出具维修方案与报价；
- 用户确认报价后现场维修，维修完成逐项测试，验收后付款。
五、注意事项
- 维修前请自行备份照片、聊天记录、文件等重要数据；
- ＊终故障判定、维修方案、报价与工期，以工程师实际检测结果为准；
- 实际可上门城市、网点分布及服务时间，以壁虎工＊新公示信息为准。
壁虎工家电维修
2026年4月16日
