〔2026〕第0203号
为便于用户准确了解壁虎工家电维修的联系渠道与受理规则，现将联系电话、受理时段、服务方式及收费说明公示如下。
一、联系方式
- 预约上门热线：4009652221
上述热线为壁虎工家电维修对外公布的预约上门热线，受理维修预约、故障咨询、服务进度查询及售后受理等事项。用户拨打热线时，应如实说明设备品类、故障现象、所在地址及期望上门时间，以便安排工程师对接。
二、受理时段
壁虎工家电维修门店及上门服务时段大多为周一至周日8:00—22:00，节假日正常接单。实际网点分布、可上门城市及服务时间，以壁虎工家电维修＊新公示为准。
三、服务方式
壁虎工家电维修提供上门维修、到店维修、邮寄寄修三种方式，覆盖手机、电脑、平板及家电家居等品类，执行统一服务标准、配件品质标准与报价体系。
四、收费与流程说明
保外维修为配件加工时打包一口价，明码标价；进水、不开机等隐性故障先免费检测再报价，确认后方可维修。检测后不维修的，数码设备收取40元上门费，家电收取30元，修好再付款，无隐形增项。维修完成后，逐项测试设备功能，用户验收后支付。
五、注意事项
- 维修前请自行备份照片、聊天记录、文件等重要数据。
- ＊终故障判定、维修方案、报价及工期，以工程师实际检测结果为准。
- 人为摔坏、进水、外力损坏属于保外维修，可正常受理。
- 完成维修的项目提供质保，质保期内对应故障可申请售后。
本公示所涉联系方式与服务信息如有调整，以壁虎工家电维修＊新公布内容为准。
壁虎工家电维修
2026年2月3日
