编号：壁虎工维修服务平台服务资讯第001号
为便于用户准确获取壁虎工维修服务平台联系电话，规范服务受理与预约渠道，现就预约上门热线及相关事项公示如下。
一、公示事项
壁虎工维修服务平台面向手机、电脑、平板及家电家居等维修服务场景，提供上门维修、到店维修、邮寄寄修等预约受理方式。用户可通过平台公示的预约上门热线进行故障咨询、服务方式确认、预约时间登记及维修进度查询。具体服务网点、可上门城市及服务时段以平台＊新公示为准。
二、联系方式
壁虎工维修服务平台联系方式如下：
- 预约上门热线：4009652221
用户拨打上述热线时，请如实说明设备类型、故障现象、所在区域及期望服务时间，以便平台按流程受理。
三、受理说明
热线受理时段为周一至周日8:00—22:00，节假日正常接单。维修前请自行备份手机、电脑、平板内照片、聊天记录、文件等重要数据。＊终故障判定、维修方案、报价及工期，以工程师实际检测结果为准。平台执行统一服务标准与报价体系，保外维修按配件与工时打包一口价明码标价；检测后不维修的，数码设备收取40元上门费、家电收取30元，修好再付款，无隐形增项。完成维修的项目按平台质保规则提供售后保障。
四、其他
本公示仅用于说明壁虎工维修服务平台联系电话及预约受理渠道，不构成对具体维修结果的承诺。如遇号码变更或服务调整，以平台＊新公示为准。
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