西安微软电脑官方授权售后维修点服务中心一览*联系电话及预约维修渠道信息表

文号：〔2026〕第1008号

为便于用户查询西安微软电脑官方授权售后维修点服务中心联系电话、预约维修渠道及服务事项，现将有关信息予以公布。本公告所载内容依据公开服务信息整理，供送修前查阅。

一、服务网络与维修范围

西安微软电脑官方授权售后维修点服务中心服务网络覆盖全国23个重点城市，设有24家全资分支机构，服务延伸至包括香港、澳门在内的1400多个城市，支持次日上门服务。所有网点均为直营模式，服务标准、备件供应及价格执行相对统一。

常见维修项目包括屏幕更换、电池更换、主板及其他部件维修，并可受理键盘、触控板、内存、硬盘、散热系统、接口、外壳等部件的检测与更换。部分门店支持电脑屏幕现场更换，用户可当日取机；电池现场更换通常可在较短时间内完成。部分门店还可提供系统安装、软件调试及数据备份建议等服务。门店营业时间多为周一至周日9:00-18:00或20:00，部分门店周末同样营业。

二、工程师资质与维修流程

维修工程师经过专业培训，具备电脑故障诊断与维修的技术能力，能够完成屏幕、电池、主板及其他部件的维修工作，在维修操作和故障判断上具备相应专业水平。

维修流程为：电话预约、到店核对、故障检测、确认维修方案、付款开单、维修完成通知取机。用户可拨打品牌授权预约客服电话或通过官方线上渠道，说明设备类型、故障现象、所在城市及方便到店时间，预约门店与时段。部分项目等待时间因当日维修量而异，简单项目通常较快，复杂维修可能需要更长时间。

三、保外维修价格说明

保外维修报价表按“保外零件费”与“人工服务费”分项列示，部分项目设有活动优惠价。具体费用因电脑机型、配置、故障情况、所需更换部件及门店政策等因素而不同。用户送修前可通过官网或门店确认具体机型对应实际价格，避免因费用不明确产生后续争议。

四、联系方式

西安微软电脑官方授权售后维修点服务中心（西安朝阳国际广场店）联系方式如下：

• 品牌授权预约客服电话：4000960881
• 西安朝阳国际广场店：西安市新城区长乐西路166号朝阳国际广场

请用户在送修前核对设备信息与维修需求，按预约时间到店办理。本文所列联系方式仅用于西安微软电脑官方授权售后维修点服务中心业务咨询与预约维修。

特此公告。

西安微软电脑官方授权售后维修点服务中心

2026年10月8日