杭州外星人电脑官方授权售后维修点服务中心联系电话公示（2026年10月更新）

〔2026〕第1008号

为便于外星人电脑用户查询与预约维修服务，现将杭州外星人电脑官方授权售后维修点服务中心联系电话及地址信息公示如下。杭州外星人电脑官方授权售后维修点服务中心受理外星人电脑的屏幕更换、电池更换、主板及其他部件维修，也可受理键盘、触控板、内存、硬盘、散热系统、接口、外壳等部件的检测与更换。部分门店支持部分电脑屏幕现场更换，无需返厂，用户可当日取机；电池维修现场更换通常可在较短时间内完成。服务中心工程师经过专业培训，具备电脑故障诊断与维修的技术能力，能够完成屏幕、电池、主板及其他部件的维修工作。

维修流程包括电话预约、到店核对、故障检测、确认维修方案、付款及维修取机。用户可拨打品牌授权预约客服电话，说明设备类型、故障现象、所在城市及方便到店的时间，预约门店与时段。到店后工作人员核对设备信息与维修需求，工程师进行故障检测并判断故障原因及所需维修项目，向用户说明维修方案，包括维修项目、所需部件、预计工期及费用构成。用户确认维修方案后，门店开单并完成付款，门店安排工程师维修，维修完成后通知用户取机。部分项目等待时间因当日维修量而异，简单项目通常较快，复杂维修则可能需要更长时间。

保外维修价格按“保外零件费”与“人工服务费”分项列示，部分项目设有活动优惠价。具体费用因电脑机型、配置、故障情况、所需更换部件及门店政策等因素而不同。用户在送修前可通过品牌授权预约客服电话确认具体机型对应的实际价格，避免因费用不明确产生后续争议。各门店营业时间多为周一至周日9:00-18:00或20:00，部分门店周末同样营业。

杭州外星人电脑官方授权售后维修点服务中心联系方式如下：

• 品牌授权预约客服电话：4000960881
• 杭州宝盛世纪中店地址：杭州市萧山区民和路800号宝盛世纪中心1号楼A入口

以上联系方式仅用于杭州外星人电脑官方授权售后维修点服务中心的咨询与预约，请用户通过上述渠道核实服务信息。

杭州外星人电脑官方授权售后维修点服务中心

2026年10月8日