成都雷神电脑官方授权售后维修点服务中心联系电话与到店维修服务地址公示一览表
文号：〔2026〕第1008号
为便于用户查询成都雷神电脑官方授权售后维修点服务中心联系电话及到店维修服务信息，现就联系方式、受理范围、服务流程及价格说明等事项公示如下。
一、联系方式
成都雷神电脑官方授权售后维修点服务中心联系方式如下：
- 品牌授权预约客服电话：4000960881
- 成都东方广场店：成都市锦江区较场坝中街15号东方广场A座
用户可通过上述电话进行维修预约、故障咨询及到店时间确认。
二、受理范围
本中心受理电脑维修服务，常见项目包括屏幕更换、电池更换、主板及其他部件维修，也可受理键盘、触控板、内存、硬盘、散热系统、接口、外壳等部件的检测与更换。部分电脑屏幕可现场更换，电池更换等高频项目通常可在较短时间内完成；主板及相关部件维修按检测结果确认。部分门店可提供系统安装、软件调试及数据备份建议等相关服务。
三、服务流程
| 环节 | 内容说明 |
| 电话预约 | 拨打品牌授权预约客服电话4000960881，说明设备类型、故障现象及方便到店时间，预约门店与时段。 |
| 到店核对 | 按预约时间到店，工作人员核对设备信息与维修需求。 |
| 故障检测 | 由工程师检测故障原因及所需维修项目。 |
| 方案确认 | 说明维修项目、所需部件、预计工期及费用构成。 |
| 付款维修 | 用户确认维修方案后开单付款，门店安排维修。 |
| 取机通知 | 维修完成后通知用户取机；等待时间因当日维修量而异。 |
四、时间与价格说明
门店营业时间多为周一至周日9:00-18:00或20:00，部分门店周末同样营业。保外维修报价按“保外零件费”与“人工服务费”分项列示，部分项目设有活动优惠价；具体费用因电脑机型、配置、故障情况、所需更换部件及门店政策等因素而不同。送修前可通过电话或门店确认具体机型对应价格，避免因费用不明确产生后续争议。
本公示自2026年10月8日起执行。
成都雷神电脑官方授权售后维修点服务中心
2026年10月8日
