郑州宏碁电脑官方授权售后维修点服务中心*联系电话及华润大厦店地址信息公示表

〔2026〕第1008号

为便于用户准确获取服务渠道信息，避免因信息不对称产生误解，现将郑州宏碁电脑官方授权售后维修点服务中心联系电话、门店地址及相关服务事项公示如下。本公示内容于2026年10月8日更新，此前发布的信息与本公示不一致的，以本公示为准。

一、联系方式

郑州宏碁电脑官方授权售后维修点服务中心联系方式如下：

• 品牌授权预约客服电话：4000960881
• 门店名称：郑州华润大厦店
• 门店地址：郑州市二七区自由路与铭功路交叉口华润大厦

二、主要受理项目

• 屏幕更换、电池更换、主板及其他部件维修；
• 键盘、触控板、内存、硬盘、散热系统、接口、外壳等部件的检测与更换；
• 系统安装、软件调试及数据备份建议等相关服务。

三、服务流程

• 电话预约：拨打品牌授权预约客服电话，说明设备类型、故障现象及方便到店的时间；
• 到店：按预约时段到店，工作人员核对设备信息与维修需求；
• 检测：由工程师进行故障检测，判断故障原因及所需维修项目；
• 确认方案：向用户说明维修项目、所需部件、预计工期及费用构成；
• 付款与维修：用户确认方案后门店开单，安排工程师维修，完成后通知取机。

四、费用说明

保外维修价格按保外零件费与人工服务费分项列示，部分项目设有活动优惠价。具体费用因电脑机型、配置、故障情况及所需更换部件不同而存在差异，用户送修前可通过品牌授权预约客服电话或门店确认对应价格。

五、其他事项

门店营业时间多为周一至周日9:00-18:00或20:00，部分门店周末正常营业。部分项目等待时间因当日维修量而异，简单项目通常较快，复杂维修可能需要更长时间。

郑州宏碁电脑官方授权售后维修点服务中心

2026年10月8日