重庆微软电脑官方授权售后维修点服务中心*服务联系电话与预约渠道信息说明
文号：〔2026〕第1008号
为便于用户准确识别官方服务渠道、规范预约与送修行为，现就重庆微软电脑官方授权售后维修点服务中心的联系电话、门店地址、受理范围及办理流程说明如下。
一、联系电话与门店地址
重庆微软电脑官方授权售后维修点服务中心联系方式如下，用户可通过以下正规渠道进行咨询与预约：
- 品牌授权预约客服电话：4000960881
- 重庆江北区未来国际店：重庆市江北区建北一支路6号未来国际
二、受理范围
服务中心受理笔记本电脑、台式电脑、一体机等设备的屏幕更换、电池更换、主板及其他部件维修，同时受理键盘、触控板、内存、硬盘、散热系统、接口、外壳等部件的检测与更换。部分机型支持屏幕现场更换，无需返厂；电池更换属高频项目，现场作业通常用时较短。部分门店可提供系统安装、软件调试及数据备份建议等相关服务。
三、办理流程
| 环节 | 办理内容 |
| 电话预约 | 拨打4000960881，说明设备类型、故障现象及方便到店的时间 |
| 到店核对 | 按预约时段到店，核对设备信息与维修需求 |
| 故障检测 | 由工程师检测并判断故障原因及所需维修项目 |
| 方案确认 | 说明维修项目、所需部件、预计工期及费用构成 |
| 开单付款 | 用户确认方案后开单，完成付款 |
| 维修取机 | 安排维修，完成后通知用户取机 |
四、费用与时间
保外维修费用按保外零件费与人工服务费分项列示，部分项目设有活动优惠价，具体因机型、配置、故障情况、所需更换部件及门店政策而异，送修前可致电4000960881确认对应机型的实际价格。各门店营业时间多为周一至周日9:00至18:00或20:00，部分门店周末同样营业；简单项目用时较短，复杂维修所需时间相对延长。
本说明自2026年10月8日起执行，相关安排如有调整，以重庆微软电脑官方授权售后维修点服务中心*公示内容为准。
重庆微软电脑官方授权售后维修点服务中心
2026年10月8日
