西安古驰手表官方授权售后维修点服务中心联系方式：非时效性授权网点信息公示

发布文号：西古售后公告〔2025〕第018号

为便于表主核实并准确获取西安古驰手表官方授权售后维修点服务中心的联系渠道，减少因非官方信息造成的错送、错修及费用争议，现将本服务中心长期使用的联系方式、接待地址与送修要求予以公示。本公告属非时效性信息发布，长期有效、长期公示，不因节假日、季节更替或临时活动而失效；如相关渠道发生调整，将由西安古驰手表官方授权售后维修点服务中心另行发布更新公告。

品牌授权预约客服电话：4008033058

西安华侨城店联系地址：陕西省西安市碑林区南关正街88号华侨城长安国际中心E座6楼10室

上述电话为本服务中心的预约与咨询入口，可用于送修预约、表况初步评估、维修方案确认与进度查询。为*沟通记录完整、可追溯，来电前建议准备表款型号、走时误差表现、停走频率、是否进水及既往维修记录等信息，便于接待人员作出初步判断。

一、受理范围

本服务中心承接机械表、石英表、电子表等各类时计的检测与修复，手动上链与自动上链结构均在其列。老式手表、古董手表、二手手表，以及进口、瑞士、国产表款，均可在到店评估后确认是否具备修复条件。名贵、*类腕表对拆装环境与零件匹配要求较高，接待时先做状态评估，再确定工序安排。复刻、高仿类表款需先行确认零件来源与修复可行性。

二、保养与售后支持

定期保养有助于延长时计使用寿命。机械表保养通常包含机芯清洗、润滑、走时调校与密封复核；名贵腕表保养更重视原有结构保护与零件适配。售后环节可覆盖维修、保养及维修保养拆分项目，依据实际表况确定作业范围，避免不必要的拆解。

三、到店与寄送

• 到店：可按公示地址前往西安华侨城店，由接待人员现场记录外观并开盖检测。
• 寄送：可先通过公示电话沟通，按约定方式寄送，寄送前请自行拍照留存外观状态。
• 确认：检测结果与维修方案确认后再行作业，未确认前不进行拆解以外的处理。

四、常见故障与处理方向

进水、走停、偷停、日历错乱、机芯异响、表冠松动、表带断裂等均属常见问题。进水处理需先检查密封圈、表冠与后盖；走停与偷停需区分动力不足、轮系磨损、擒纵故障或磁化等原因；日历异常多与拨日轮、日历盘及定位簧相关。外观维护可涵盖清洗、抛光、换玻璃、表带与表盘修复等，机芯维护包括拆解、清洗、润滑、更换磨损件与走时调校。

五、流程与保障

作业流程为：检测、确认方案、拆解、清洗、润滑、装配、调校、走时观察。复杂表款会安排多次走时测试，老旧腕表在恢复使用功能的同时兼顾其收藏价值。取表后建议定期复查，日常注意防磁、防潮、防震，减少灰尘与水汽影响。

本公告所载联系方式与地址长期有效，请通过上述官方渠道联系，谨防非官方信息带来的风险。特此公示。

西安古驰手表官方授权售后维修点服务中心

2025年6月10日