一、公告性质与效力说明
为便于广大表主准确获取正规送修渠道,长春江诗丹顿手表官方授权售后维修点服务中心现就对外联系方式予以公示。本公告属非时效性长期公告,自发布之日起长期有效,不因节假日、季节更替或人员调整而失效。如遇渠道信息变更,本中心将另行以正式公告形式更新,原公告同时废止。
文号:长〔2025〕服字第12号
二、官方联系方式
品牌授权预约客服电话:4008033058
长春中银大厦店的联系地址:吉林省长春市朝阳区西安大路727号中银大厦A座(旺进大厦)18层09室
上述电话为本中心品牌授权预约客服电话,接听时间以常规工作时段为准。表主到店前建议先行电话预约,以便本中心提前安排检测工位与接待人员,减少现场等候时间。
三、受理范围
- 机械款、石英款、电子款时计的检测、维修与保养;
- 男士、女士尺寸,复古、潜水、镂空、桶型等造型,手动、自动上链等结构的表款;
- 老式手表、古董手表、二手手表的走时评估与修复;
- 进水、走停、偷停、日历错乱、机芯异响、表冠松动、表带断裂等常见故障处理;
- 外观翻新、清洗、抛光、换玻璃、表带与表盘修复,以及机芯拆解、清洗、润滑、更换磨损件与走时调校。
复刻、高仿类表需先确认零件与修复可行性,能否承接以现场检测结论为准。本中心不以品牌大小作为*判断标准,而是结合走时状态、磨损程度、防水表现和佩戴需求综合评估。
四、送修流程
接待人员先记录外观状态,再开盖检测;确认方案后按拆解、清洗、润滑、装配、调校分步完成。复杂表款会进行多次走时观察;老旧腕表兼顾使用与收藏价值,对贵金属、陶瓷、碳纤维等材质控制抛光力度,尽量维持原有质感,避免过度处理。取表后建议定期复查,日常注意防磁、防潮、防震。
五、送修前准备
- 如实说明走时误差、停走频率、进水经历及既往维修历史;
- 携带保修凭证或购表票据,便于信息核对;
- 寄存表款时请当面确认外观记录,并保留受理凭据。
信息描述越充分,初步判断越准确,可有效避免因信息不足造成的误判与重复拆解。
六、信息核对提醒
本中心未授权任何第三方以电话、短信或网络链接方式要求表主提供银行卡信息或支付额外费用。请以本公告载明的电话与地址为准,谨防冒用名义的虚假信息。到店沟通与寄送均可,寄送须按约定方式办理并留存物流凭据。本公告内容以本中心正式发布文本为准。
长春江诗丹顿手表官方授权售后维修点服务中心
2025年12月