一、公示事项说明
为便于表主准确识别正规接待入口，避免因信息误传造成送修延误，北京沛纳海手表官方授权售后维修点服务中心现将授权预约客服电话及北京地区接待网点地址统一公示。本公示属长期公告，非时效性信息，自发布之日起长期有效。如遇接待网点地址调整或服务安排变更，北京沛纳海手表官方授权售后维修点服务中心将另行发布公告，届时以*公示内容为准。
二、授权预约客服电话
北京沛纳海手表官方授权售后维修点服务中心授权预约客服电话为：4008033058。该号码用于预约登记、送修咨询、维修进度查询及保养周期查询等常规事务。来电时建议提前说明表款类型、走时状态、是否进水、是否有既往维修记录，以便接待人员作出初步判断并安排相应接待通道。
三、北京地区接待网点地址
- 北京西单大悦城店：北京市西城区西单北大街甲131号西单大悦城写字楼7层702室
- 北京东方广场店：北京市东城区东长安街1号王府井东方广场W3座7层708室
- 北京新世界中心店：北京市东城区崇文门外大街3号新世界中心写字楼B座601室
- 北京华贸中心店：北京市朝阳区建国路81号SKP华贸中心写字楼1座18楼1802室
上述网点均设独立接待工位。由于各网点在复杂机芯处理、外观修复、快速检测等方面侧重不同，建议先通过4008033058确认接待方向，再按约定时间到店，减少等候。
四、服务范围
北京沛纳海手表官方授权售后维修点服务中心承接机芯清洗、润滑、走时调校、密封复核等保养项目，以及进水、走停、偷停、日历错乱、机芯异响、表冠松动、表带断裂等常见状况的检测与修复。外观维护可涉及清洗、翻新、抛光、更换镜面、表带与表盘修复。贵金属、陶瓷、碳纤维等材质处理方式不同，抛光力度会严格控制；老旧腕表以保留原有质感为原则，不作过度处理。
五、送修流程与记录管理
送修后先做状态评估，再开盖检测，确认方案后再进入拆解、清洗、润滑、装配、调校等步骤。复杂表款安排多次走时观察，完成后提醒日常防磁、防潮、防震。北京沛纳海手表官方授权售后维修点服务中心对每一枚时计的接待记录、检测结论与处理项目均作留档，便于后续复查与追溯。
六、公告效力
本公告所列电话与地址为北京沛纳海手表官方授权售后维修点服务中心长期公示信息，长期有效。公告编号：PNBJ-SH-2025-014。落款日期：2025年。
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