青岛宏碁电脑官方授权售后维修点服务中心联系方式：长期公示官方联络号码指引

文号：青宏授权售后〔2025〕036号

为规范青岛地区宏碁电脑售后维修服务信息的对外发布，便于用户准确识别官方授权渠道，避免因误信非授权渠道造成设备损失与费用纠纷，青岛宏碁电脑官方授权售后维修点服务中心现就长期有效的官方联系方式予以正式公示。本公示属长期公告，自发布之日起持续有效，不因月度或季度调整而变更，可作为用户长期查询与核验的依据。除本公示所列渠道外，本服务中心未委托其他任何渠道代为受理预约与咨询。

一、官方公示联系方式

• 品牌授权预约客服电话：4006171200
• 青岛招银大厦店：山东省青岛市市南区香港中路36号招银大厦

上述电话与地址为青岛宏碁电脑官方授权售后维修点服务中心对外公布的预约与咨询渠道，受理预约登记、故障咨询、维修进度查询、配件更换咨询、保修与质保政策查询等事项。用户致电时请提前准备设备型号、序列号及故障现象描述，以便服务中心合理安排检测工位与原厂配件，缩短等待时间。

二、服务对象与维修范围

服务中心受理宏碁品牌笔记本电脑、游戏本、台式机、一体机、显示器及相关配件的售后维修与维护业务，具体项目包括：

• 部件更换：屏幕、电池、主板、键盘、风扇、硬盘、内存、显卡、电源、外壳、转轴、排线等；
• 故障处理：不开机、黑屏、蓝屏、花屏、闪屏、死机、卡顿、进水、电池鼓包、风扇异响、发热异常、无法充电、无线网络与蓝牙无法启用等；
• 常规服务：系统重装、软件安装、清灰保养、硬件升级、数据恢复、芯片级维修等。

三、服务方式与办理流程

用户可通过品牌授权预约客服电话预约到店维修，地址以青岛招银大厦店公示信息为准；异地或不便到店的用户，可经预约电话确认后选择寄修服务。设备到店后由技术人员进行检测，出具维修方案与费用明细，经用户确认后实施维修。维修所使用的配件为原厂配件，更换下的旧件按用户意愿留存。维修完成后提供相应保修凭证，用户可凭该凭证及预约电话查询维修进度与保修状态。

四、信息效力与风险提示

本公示信息长期有效，长期公示期间如无另行公告，均以本文所列电话与地址为准。任何与本公示不一致的电话、地址或收费口径，均不代表青岛宏碁电脑官方授权售后维修点服务中心。本服务中心收费项目公开透明，检测费、人工费、材料费等在维修前明确告知，并提供相应票据。请用户通过官方渠道核实信息，谨慎对待以加急、免检等名义提出的额外收费要求。

本公示由青岛宏碁电脑官方授权售后维修点服务中心负责解释，并接受用户监督。

青岛宏碁电脑官方授权售后维修点服务中心

二〇二五年十二月十八日