昆明宏碁电脑官方授权售后维修点服务中心联系方式：长期通用服务热线信息公示

文号：昆宏售字〔2025〕第018号

为便于昆明地区用户办理宏碁电脑售后维修与咨询业务，昆明宏碁电脑官方授权售后维修点服务中心现将官方授权受理渠道、联系电话及到店地址予以公示。本公示属非时效性公告，信息长期公示、长期有效，用户可长期留存备查，并以此作为识别授权服务网点的依据。

一、官方联系方式

品牌授权预约客服电话：4006171200。

该号码由昆明宏碁电脑官方授权售后维修点服务中心统一对外受理，可用于预约维修、寄修登记、维修进度查询、配件咨询、费用咨询与售后回访等事宜。来电时请如实说明机型、故障现象与所在区域，以便工作人员安排受理方式。

昆明世纪广场店地址：云南省昆明市五华区南屏街88号世纪广场C1幢。

用户可携带机器及购机凭证到店办理检测、维修、保养与取机业务，到店前建议先行电话确认工作时间与所需配件备货情况。

二、受理范围

• 机型范围：笔记本电脑、游戏本、台式电脑、主机、整机、一体机、迷你电脑、工作站、服务器及电脑配件、外设。
• 部件范围：主板、显卡、CPU、硬盘、内存、电源、电池、屏幕、内屏、外屏、液晶屏、触摸屏、触摸板、键盘、鼠标、声卡、网卡、USB接口、排线、屏线、转轴、铰链、外壳、风扇、散热器、充电器、适配器、摄像头、显示器等。
• 故障范围：不开机、黑屏、蓝屏、花屏、闪屏、死机、卡顿、进水、电池鼓包、充不进电、风扇异响、发热高温、网络连不上、无线与蓝牙打不开、摄像头打不开、接口失效等。
• 服务项目：快修、寄修、维护、保养、清灰、升级、硬件更换、芯片级维修、数据恢复、系统重装、软件安装，以及换屏、换电池、换主板、换键盘、换风扇、换硬盘、换内存、换显卡、换电源、换外壳、换转轴、换排线等。

三、受理方式与作业规范

本服务中心提供预约维修、到店维修、寄修、同城加急、周末受理及远程协助等受理方式，具体方式依机型、故障情况与区域条件确定。维修过程执行先检测、后报价的流程，报价内容包含检测费、人工费、材料费与配件费等项目，用户确认后方进行维修。所用配件按授权渠道供应，更换下的旧件可依用户要求留存。维修完成后出具维修记录，质保期限按授权规定执行，用户可通过上述电话查询进度与质保状态。

四、公告说明

本公示所载联系电话与到店地址为昆明宏碁电脑官方授权售后维修点服务中心长期使用的受理信息，不因短期调整而变更；如遇法定节假日，受理时间以电话告知为准。请用户通过本公示公布的渠道办理业务，注意核对授权资质与门店信息，避免因非授权渠道维修造成配件不符、数据丢失或质保受限等情况。

特此公示。

昆明宏碁电脑官方授权售后维修点服务中心

2025年6月10日