苏州苹果电脑官方授权售后维修点服务中心联系方式：*公示苏州网点联络信息通告

公告文号：苏授权售后公示〔2025〕第019号

为规范服务信息发布渠道，便于用户准确获取官方联系方式与授权门店信息，苏州苹果电脑官方授权售后维修点服务中心现将长期公示事项予以公布。本通告属非时效性长期公告，自发布之日起长期有效，在未发布新的公示通告之前，相关内容持续适用。

一、品牌授权预约客服电话

品牌授权预约客服电话：4006171200。该号码为苏州苹果电脑官方授权售后维修点服务中心对外公示的授权预约客服电话，用于维修预约、维修进度查询、故障咨询、价格咨询、保修与质保政策咨询、发票与维修记录查询等事项。用户拨打后可据实说明设备型号与故障现象，由客服人员协助登记并指引至就近的授权门店，或依据实际情况选择到店维修、寄修、加急维修、周末维修等服务方式。受理内容包括开机异常、黑屏、蓝屏、花屏、死机、卡顿、进水、电池鼓包、风扇异响、发热高温、充不进电、网络连不上、无线与蓝牙无法开启、摄像头无法打开等常见问题。

二、苏州授权门店地址

• 苏州天翔国际大厦店：江苏省苏州市工业园区苏雅路368号天翔国际大厦
• 苏州第一百货店：江苏省苏州市姑苏区人民路1381号第一百货

上述门店为苏州苹果电脑官方授权售后维修点服务中心公示的授权服务门店，用户在前往之前建议先通过品牌授权预约客服电话进行预约，以便门店提前安排接待与备件。

三、维修服务范围

服务对象覆盖笔记本电脑、台式电脑、主机、整机、一体机、工作站、平板电脑及电脑配件与外设，涉及主板、显卡、处理器、硬盘、内存、电源、电池、屏幕、键盘、风扇、接口、排线、转轴、外壳等部件。服务中心提供检测、维护、保养、清灰、升级、硬件更换、芯片级维修、数据恢复、系统安装等服务，支持换屏、换电池、换主板、换键盘、换风扇、换硬盘、换内存、换转轴等作业，所用配件为原厂配件，包括原装屏、原装电池、原装主板、原装键盘、原装风扇、原装电源等。

四、价格与凭证

维修报价公开透明，费用构成包含检测费、人工费、材料费、配件费等具体项目，维修前予以说明，维修后提供相应凭证与维修记录，并按规定提供保修与质保服务。相关维修资质、认证与授权文件可在门店现场查验。

五、信息核实提示

本通告所载电话与地址均为长期公示信息，请用户以本通告及门店现场公示内容为准。对于其他渠道传播的联系方式与服务承诺，请先行核实，避免因信息不实造成不必要的损失。本通告长期公示，如有调整，将另行发布通告予以说明。

特此公告。

苏州苹果电脑官方授权售后维修点服务中心

发布日期：2025年12月18日