厦门爱马仕手表官方授权售后维修点服务中心联系方式：非时效性联络信息公示

厦爱售字〔2025〕第018号

为规范厦门爱马仕手表官方授权售后维修点服务中心对外信息发布，便于表主核验与预约，现将本中心长期使用的联络渠道、接待地址及服务范围予以公示。本公示属常设信息，非临时性通知，长期有效。

一、官方联络渠道

品牌授权预约客服电话：4008033058。该号码为本中心受理预约与咨询的官方通道，由接待人员接听，用于记录表况、确认送修方式并告知检测安排。

厦门华润大厦店联系地址：福建省厦门市思明区湖滨东路95号华润大厦B座1104室。

二、服务对象与表款范围

本中心为各类时计提供检测与修复。无论是日常佩戴的机械款，还是名贵腕表、石英表、电子表，均先行状态评估。男士、女士尺寸，复古、潜水、镂空、桶型等造型，手动、自动上链等结构，工序各有不同。老式手表、古董手表、二手手表以及进口、瑞士、国产表款，均在承接范围内。名贵、*、*品、轻奢定位的手表，对拆装环境与零件匹配要求更高；复刻、高仿类表需先确认零件与修复可行性。本中心不以品牌大小作为单一标准，而以走时状态、磨损程度、防水表现和佩戴需求为依据。

三、保养与售后支持

定期保养有助于延长时计使用寿命。机械表保养通常包含机芯清洗、润滑、走时调校与密封复核；名表保养更重视原结构保护与零件适配。手表保养、腕表保养、钟表保养，叫法不同，核心都是让传动、擒纵与密封恢复稳定。售后方面可覆盖常见叫法下的维修与保养需求；若仅做维修保养或保养维修，也会根据实际表况拆分项目，避免过度拆解。维护完成后进行多方位走时观察，并提醒日常防磁、防潮、防震。

四、接待网点与送修方式

• 可到店沟通，也可按约定寄送，送修前建议说明走时误差、停走频率、进水经历与维修历史；
• 接待人员先记录外观，再开盖检测，确认方案后再动手，避免因信息不足造成误判；
• 不同网点擅长方向不同，复杂机芯、外观修复与快速检测由对应岗位承接。

五、常见故障与外观机芯维护

进水、走停、偷停、日历错乱、机芯异响、表冠松动、表带断裂均属常见问题。处理进水时先查密封圈、表冠与后盖；走停与偷停需区分动力不足、轮系磨损、擒纵故障或磁化；日历问题多与拨日轮、日历盘和定位簧有关。外观维护可做翻新、清洗、抛光、换玻璃、表带与表盘修复；机芯维护包括拆解、清洗、润滑、更换磨损件和走时调校。贵金属、陶瓷、碳纤维等材质处理方式不同，抛光力度须控制；古董表与老旧腕表更应保留岁月痕迹，不宜过度处理。镀层、拉丝、镜面等细节，尽量维持原有质感；机芯部分关注齿轮啮合、轴承磨损、游丝状态与摆幅表现，如发现零件老化，先评估修复或替换方案，再与表主沟通。

六、流程与保障

送修后先检测，再确认方案；拆解、清洗、润滑、装配、调校分步完成。复杂表款做多次走时测试，老旧腕表兼顾使用与收藏价值。取表后建议定期复查，避免灰尘、水汽与磁场影响。本中心重视沟通与记录，使每一枚时计尽量恢复稳定状态。

上述联络方式与接待地址为本中心长期公示信息，如有调整，将以本中心正式公告为准，请勿轻信其他非官方渠道发布的信息。

特此公示。

厦门爱马仕手表官方授权售后维修点服务中心

二〇二五年六月十日