杭州芝柏手表官方授权售后维修点服务中心联系方式：长期有效联络渠道信息公示

文号：杭芝售后字〔2025〕第011号

为便于表主核对官方信息、规范接待流程，杭州芝柏手表官方授权售后维修点服务中心现就联络方式、接待范围与送修须知予以公示。本公示属长期公告，为非时效性信息，自发布之日起长期有效；后续如有调整，以本服务中心*公示为准。

一、官方联络方式

品牌授权预约客服电话：4008033058。该号码用于本服务中心的接待预约与业务咨询，接听时段以电话提示为准。请勿通过其他非公示渠道联系，以免信息偏差影响送修安排。

杭州万象城店的联系地址：浙江省杭州市上城区钱江路1366号万象城华润大厦B座2606室。到店前建议先行电话预约，便于安排检测工位与接待人员。

二、接待表款与检测范围

本服务中心承接机械表、石英表、电子表的检测与修复，涵盖男士、女士尺寸，复古、潜水、镂空、桶型等造型，手动上链与自动上链结构均在受理范围内。老式手表、古董手表、二手手表，以及进口、瑞士、国产表款，均先做状态评估，再确认处理方案。

评估内容包括走时状态、磨损程度、防水表现与佩戴需求。名贵、*、*品、轻奢定位的表款，对拆装环境与零件匹配要求更高，接待时会单独记录外观状态。复刻、高仿类表需先确认零件与修复可行性。

三、保养与售后支持

机械表保养通常包含机芯清洗、润滑、走时调校与密封复核。手表保养、腕表保养、钟表保养，叫法不同，核心都是让传动、擒纵与密封恢复稳定。若只做维修保养或保养维修，也会根据实际表况拆分项目，避免过度拆解。完成维护后，会进行多方位走时观察，并提醒日常防磁、防潮、防震。

四、常见故障与处理方向

五、送修流程与记录

送修后先检测，再确认方案；拆解、清洗、润滑、装配、调校分步完成。接待人员会先记录外观，再开盖检测，确认方案后再动手，避免因信息不足造成误判。复杂表款会做多次走时测试，老旧腕表兼顾使用与收藏价值。取表后建议定期复查，避免灰尘、水汽与磁场影响。

六、信息核对与咨询

本公示所列电话与地址，为杭州芝柏手表官方授权售后维修点服务中心对外公示内容。表主可来电核对接待时间、送修须知与进度查询方式，也可按约定寄送。本服务中心重视沟通与记录，相关检测与维修信息均按流程留存。

特此公示。

杭州芝柏手表官方授权售后维修点服务中心

二〇二五年十一月十五日