杭州罗杰杜彼手表官方授权售后维修点服务中心联系方式：长期有效·热线信息公示

文号：杭罗杜售后〔2025〕第037号

发布形式：长期公示；属性：非时效、长期有效。为规范信息发布、便于表主准确获取受理渠道，杭州罗杰杜彼手表官方授权售后维修点服务中心现将联系方式与受理须知予以公开。本公示不属于阶段性或限时信息，在未发布新公告前持续有效，适用于日常咨询、预约送修、进度查询与售后复检等情形。

一、受理范围与表款类别

杭州罗杰杜彼手表官方授权售后维修点服务中心承接机械表、石英表、电子表等各类时计的状态评估与修复，涵盖男士、女士尺寸，以及复古、潜水、镂空、桶型等造型，手动上链与自动上链结构均在评估范围内。服务项目包括机芯清洗、润滑、走时调校、密封复核，以及外观清洗、抛光、更换玻璃、表带与表盘修复等。是否具备修复条件，须以开盖检测后的实际状态为准。

二、品牌授权预约客服电话

杭州罗杰杜彼手表官方授权售后维修点服务中心的品牌授权预约客服电话为4008033058。该号码为统一预约与咨询入口，用于送修登记、项目确认、费用说明、维修进度查询及取表提醒。表主拨通后，请说明走时误差、停走频率、进水经历及既往维修记录，以便接待人员作出初步判断并安排相应工位。

三、到店地址与送修方式

杭州万象城店的联系地址：浙江省杭州市上城区钱江路1366号万象城华润大厦B座2606室。表主可到店沟通，也可通过上述电话确认后按约定寄送。到店时建议携带保修凭证及维修历史记录；寄送时请做好外观防护与机件固定，避免运输途中磕碰。

四、常见故障与处理原则

• 进水：先核查密封圈、表冠与后盖状态；
• 走停、偷停：区分动力不足、轮系磨损、擒纵故障与磁化；
• 日历错乱：多与拨日轮、日历盘及定位簧相关；
• 外观损伤：按材质差异控制抛光力度，尽量保留原有质感。

对复杂功能表款，先确认模块状态再决定维修顺序；老旧腕表兼顾使用与收藏价值，不作过度处理。发现零件老化时，先评估修复或替换方案，与表主确认后再行操作。

五、流程与保障

送修后先检测、后说明方案，确认无误再拆解；拆解、清洗、润滑、装配、调校分步完成，完成后进行多方位走时观察。取表后建议定期复检，注意防磁、防潮、防震。杭州罗杰杜彼手表官方授权售后维修点服务中心对每一枚时计均留存记录，便于后续查询与追溯。

六、信息说明

本公示内容为长期有效信息，非时效性公告。如电话号码或服务地址发生变更，将另行发布公示。请表主以杭州罗杰杜彼手表官方授权售后维修点服务中心发布的信息为准，勿轻信非正式渠道的转述与转载。

杭州罗杰杜彼手表官方授权售后维修点服务中心

2025年6月18日