广州芝柏手表官方授权售后维修点服务中心联系方式：长期有效咨询渠道信息公告

为便于表主准确获取售后受理渠道，避免因非正规信息来源造成误导，广州芝柏手表官方授权售后维修点服务中心现将长期适用的联系方式予以公示。本公告属于常态化信息公开事项，不因时间推移而失效，所载电话与地址在未另行公告变更前持续适用。

一、品牌授权预约客服电话

品牌授权预约客服电话：4008033058。该号码用于受理维修、保养、检测等预约与咨询。工作人员会依据表况记录走时误差、停走频率、进水经历及既往维修历史，并据此安排后续送修环节。来电时请如实说明表款信息，以便接待人员做好初步判断。

二、广州维多利广场店联系地址

广州维多利广场店的联系地址：广东省广州市天河区体育西路103号维多利广场A座9层905室。到店前建议先通过上述电话确认接待时间，避免因现场排队或工位安排造成等待。若不便到店，亦可按约定方式寄送，具体寄送要求由接待人员告知。

三、服务对象与表款范围

• 机械款、石英表、电子表等日常佩戴时计的状态评估与修复；
• 男士、女士尺寸，复古、潜水、镂空、桶型等造型表款；
• 手动、自动上链等不同结构，老式手表、古董手表、二手手表；
• 进口、瑞士、国产表款的检测与维护需求。

表款定位不同，对拆装环境和零件匹配的要求也不同。接待时会先记录外观状态，再开盖检测，确认可行方案后再进入工序，避免因信息不足造成误判。复刻、高仿类表需先确认零件与修复可行性，不具备条件的项目会提前说明。

四、保养项目与常见故障处理

机械表保养通常包含机芯清洗、润滑、走时调校与密封复核，重点是让传动、擒纵和密封恢复稳定。进水、走停、偷停、日历错乱、机芯异响、表冠松动、表带断裂等，均属于常见受理问题。处理进水时先查密封圈、表冠与后盖；走停与偷停需区分动力不足、轮系磨损、擒纵故障或磁化；日历问题多与拨日轮、日历盘及定位簧相关。外观维护可包含清洗、抛光、换玻璃、表带与表盘修复，贵金属、陶瓷、碳纤维等材质处理力度需区别控制，古董表与老旧腕表以保留原貌为先。

五、送修流程与信息有效性

送修后先检测、再确认方案，随后分步完成拆解、清洗、润滑、装配与调校。复杂表款会进行多次走时测试，取表后会提示防磁、防潮、防震及定期复查。本公告所载品牌授权预约客服电话与门店地址，为长期公示内容，长期有效；如遇接待安排调整，将以本中心正式公告为准。请勿轻信未经核实的电话或地址，以免影响腕表*。

广州芝柏手表官方授权售后维修点服务中心

文号：广州芝柏手表官方授权售后维修点服务中心〔2025〕第006号

2025年6月10日