广州三星手机维修官方授权售后维修点服务中心联系方式：长期有效授权服务热线公示

广州三星手机维修官方授权售后维修点服务中心公告〔2026〕05号

为便于广大三星手机用户查询官方授权售后维修渠道，规范广州地区三星手机维修服务信息发布，现将广州三星手机维修官方授权售后维修点服务中心长期有效的联系方式、服务网点及受理范围公示如下。

一、官方授权预约客服电话

品牌授权预约客服电话：4006171200。该电话为广州三星手机维修官方授权售后维修点服务中心对外公布的品牌授权预约客服电话，用于咨询三星手机维修、检测、预约到店、寄修及相关售后事宜。用户拨打后，可根据语音或客服指引，核对故障情况、预约时间并获取最近服务网点信息。该联系方式长期有效，非临时性活动号码。

二、广州服务网点地址

• 广州丰兴广场店：广东省广州市天河区天河路242号丰兴广场写字楼B座。
• 广州金骊城广场店：广东省广州市白云区永泰新村同泰路87号金骊城广场。

上述网点为广州三星手机维修官方授权售后维修点服务中心对外公示的服务网点。到店前建议先拨打品牌授权预约客服电话：4006171200进行预约，以便合理安排检测与维修时间。对于天河区、白云区及周边区域用户，可根据实际位置选择广州丰兴广场店或广州金骊城广场店。

三、受理范围

广州三星手机维修官方授权售后维修点服务中心围绕三星手机常见故障提供检测与维修服务，包括屏幕、主板、电池及排线等部件。屏幕方面可检测外屏、内屏、总成、液晶、触摸屏、背光板、排线等，针对碎屏、黑屏、白屏、花屏、绿屏、竖线、横线、亮点、坏点、漏光、无显示、无触摸、断触、跳屏、闪屏、开胶、漏液等情况进行判断。主板方面可检测CPU、字库、硬盘、内存、芯片、IC、基带、电源、显示、触摸、WiFi、蓝牙、音频、功放、充电、电池管理芯片等，处理主板虚焊、进水、腐蚀、短路、漏电等问题。其他部件如电池、电芯、尾插、充电口、听筒、喇叭、扬声器、麦克风、送话器、摄像头、镜头、面容识别、指纹、后盖、边框、按键、振动马达、传感器等，也可按规范检测换修。

四、软件与数据服务说明

在合法合规前提下，广州三星手机维修官方授权售后维修点服务中心可提供系统修复、软件修复、刷机、升级、降级等服务，并处理*锁、账号锁、屏幕锁、密码锁、网络锁等相关问题；数据恢复可覆盖照片、通讯录、短信、视频、音频、文件等。服务模式支持到店维修、寄修、邮寄维修、同城维修等，并可进行换屏、换电池、换主板、换尾插、换摄像头、换后盖、换边框、换总成、换玻璃、换盖板、换排线等项目。具体维修方案、价格、保修政策以到店检测后告知为准。

五、查询与预约提示

用户查询广州三星手机维修官方授权售后维修点服务中心、维修点、维修中心、服务网点、地址、电话、联系方式、客服与售后时，请以本公告公布信息为准。选择服务时，可比较正规、授权、认证、价格透明、售后优质等因素。广州三星手机维修官方授权售后维修点服务中心坚持价格透明、诚信服务，提供免费检测与免费咨询，保修范围按官方授权售后维修点服务中心相关规定执行。

本公告长期公示，长期有效。如需预约或咨询，请拨打品牌授权预约客服电话：4006171200，或前往广州丰兴广场店、广州金骊城广场店。

特此公示。

广州三星手机维修官方授权售后维修点服务中心

2026年5月7日