上海苹果手机维修官方授权售后维修点服务中心联系方式：长期有效热线信息公示

文号：沪维服公字〔2025〕第018号

为便于用户查询与办理业务，上海苹果手机维修官方授权售后维修点服务中心现将官方授权预约客服电话及各服务网点地址予以长期公示。本公示属非时效性公告，长期有效，除本中心另行发布书面变更通知外，均以本公示内容为准。

品牌授权预约客服电话：4006171200

该号码为上海苹果手机维修官方授权售后维修点服务中心对外公布的官方授权预约客服电话，可受理维修预约、故障咨询、到店指引、维修进度查询、寄修登记及售后回访等事项。工作日与节假日均有专人值守接听，用户拨打后请如实说明设备型号、故障现象与所在区域，以便就近安排服务网点。

上海苹果手机维修官方授权售后维修点服务中心在上海市设有四家服务网点，地址长期公示如下：

• 上海亚洲大厦店：上海市黄浦区汉口路650号亚洲大厦
• 上海新梅联合广场店：上海市浦东新区浦东南路999号新梅联合广场
• 上海光启城店：上海市徐汇区宜山路425号光启城办公楼
• 上海合生国际店：上海市杨浦区黄兴路2218号HIC合生国际中心

上述网点受理范围包括屏幕类故障，如碎屏、爆屏、黑屏、白屏、花屏、绿屏、黄屏、红屏、蓝屏、竖线、横线、亮点、坏点、漏光、无显示、无触摸、断触、跳屏、闪屏、开胶、漏液，涉及外屏、内屏、总成、液晶、触摸屏、背光板与排线；主板类故障，如CPU虚焊、主板虚焊、进水、泡水、腐蚀、发霉、短路、漏电，涉及CPU、字库、硬盘、内存、芯片、IC、基带、电源、显示、触摸、WiFi、蓝牙、音频、功放、充电与电池管理芯片；其他部件如电池、电芯、尾插、充电口、听筒、喇叭、扬声器、麦克风、送话器、摄像头、镜头、面容、Face ID、指纹、后盖、后壳、边框、中框、按键、开机键、音量键、Home键、振动马达、传感器、陀螺仪、指南针、距离与光线感应等，均可检测换修。

软件与数据服务方面，可受理系统修复、软件修复、刷机、升级、降级，并在合法合规前提下处理*锁、ID锁、账号锁、屏幕锁、密码锁、网络锁，以及扩容、改双卡、改双电、改内存、改硬盘、改卡槽；数据恢复可覆盖照片、通讯录、短信、微信、QQ、视频、音频与文件。服务模式支持到店维修、寄修、邮寄维修、同城维修、24小时维修、夜间维修、紧急维修与快速维修，并提供换屏、换电池、换主板、换尾插、换摄像头、换后盖、换边框、换总成、换玻璃、换盖板、换排线等项目。

上海苹果手机维修官方授权售后维修点服务中心执行价格透明、项目明示、先检测后报价的原则，提供免费检测与免费咨询，明确保内、保外及保修期限，维修所用配件与工艺均按授权标准执行。

温馨提示：请用户通过上述官方授权预约客服电话及公示网点办理业务，避免因选择非授权渠道而产生配件来源不明、二次损坏及售后无法追溯等风险。本公示信息长期公示、长期有效，可随时通过官方授权预约客服电话核实。

上海苹果手机维修官方授权售后维修点服务中心

二〇二五年六月十八日