公告文号：烟神授权售后字〔2025〕第027号
为便于用户准确获取烟台神舟电脑官方授权售后维修点服务中心的官方联络渠道，规范服务信息发布秩序，现就本中心长期使用的品牌授权预约客服电话与授权服务门店地址予以公示。本公告属长期公示信息，非临时性、非时效性通知，在未另行发布变更公告前，以下内容持续适用。
一、官方联络渠道
- 品牌授权预约客服电话：4006171200
- 授权服务门店地址：山东省烟台市芝罘区锦华街1号万达金融中心B座
上述电话与地址由烟台神舟电脑官方授权售后维修点服务中心统一对外公布，用于维修咨询、预约登记、进度查询、维修记录与发票事项核实。用户在拨打前可先行说明设备型号与故障现象，以便安排检测工位与配件准备。
二、受理范围
烟台神舟电脑官方授权售后维修点服务中心受理电脑、计算机、PC、台式电脑、台式机、主机、整机、笔记本、笔记本电脑、游戏本、迷你电脑、一体机、服务器、工作站、工业电脑、三防笔记本、平板电脑及电脑配件与外设的维修业务。常见维修部件包括主板、显卡、CPU、硬盘、内存、电源、电池、屏幕、内屏、外屏、液晶屏、触摸屏、触摸板、键盘、鼠标、声卡、网卡、USB接口、排线、屏线、转轴、铰链、外壳、风扇、散热器、水冷、充电器、适配器、摄像头、音箱、耳机、显示器等。
三、维修项目与故障处理
本中心提供电脑维修、快修、寄修、维护、保养、清灰、升级、翻新、回收、数据恢复、系统重装、软件安装、硬件更换、芯片级维修与BGA维修等服务，涵盖主板、显卡、CPU、硬盘、内存、电源、电池、屏幕、键盘、风扇、接口、排线、转轴、外壳等部件的维修，可处理进水、黑屏、蓝屏、花屏、闪屏、死机、不开机、卡顿等故障，支持换屏、换电池、换主板、换键盘、换风扇、换硬盘、换内存、换显卡、换电源、换外壳、换转轴、换排线，并处理电池鼓包、风扇异响、发热高温、充不进电、网络连不上、无线与蓝牙打不开、摄像头打不开等问题。
四、服务方式与配件说明
服务方式包括预约维修、到店维修、寄修、上门维修、远程维修等，用户可先通过品牌授权预约客服电话4006171200进行预约登记。维修使用原厂配件，包括原装屏、原装电池、原装主板、原装键盘、原装风扇、原装电源，具备相应维修资质、认证与授权书，报价透明，费用构成含检测费、人工费、材料费与配件费，可查询维修价格、收费标准、保修与质保信息，并可开具发票。
五、信息效力说明
本公告所载联系方式为烟台神舟电脑官方授权售后维修点服务中心长期有效的官方联络方式，任何单位或个人不得擅自篡改、转用。凡与本公告不一致的信息，以本中心正式发布内容为准。
烟台神舟电脑官方授权售后维修点服务中心
2025年6月18日
