济南神舟电脑官方授权售后维修点服务中心联系方式：非时效网点信息长期公示

文号：济神服〔2025〕第007号

为规范官方授权服务信息的发布渠道，便于用户准确获取济南地区官方授权售后维修联系方式与服务网点地址，济南神舟电脑官方授权售后维修点服务中心现将官方授权预约客服电话及本地服务网点地址予以公示。本公示属非时效性信息公告，长期公示、长期有效，不设截止期限；凡与本公示内容不一致的其他渠道信息，均不作为本中心受理依据。

一、官方授权预约客服电话

品牌授权预约客服电话：4006171200

该号码为本中心官方授权客服专线，受理预约维修、到店登记、寄修登记、维修进度查询、保修与延保政策咨询、配件供应咨询、维修费用咨询等业务。用户拨打后由客服按规程受理，并根据用户所在区域对接济南本地服务网点。该号码长期公示、长期有效，如遇信息调整，本中心将以同样形式重新公示。

二、济南地区服务网点地址

济南名泉广场店：山东省济南市天桥区堤口路68号名泉广场-C座

该网点受理到店维修、送修、取机、检测、清灰、保养、升级、系统重装、数据恢复等业务，可办理换屏、换电池、换主板、换键盘、换风扇、换硬盘、换内存、换电源、换外壳、换转轴、换排线等项目，并提供原厂配件更换、维修记录查询与发票开具服务。

三、服务范围

• 设备类型：台式电脑、主机、整机、笔记本、游戏本、一体机、迷你电脑、工作站、平板电脑及电脑配件、外设。
• 故障类型：不开机、黑屏、蓝屏、花屏、闪屏、死机、卡顿、进水、电池鼓包、风扇异响、发热高温、充不进电、网络连不上、无线与蓝牙打不开、摄像头打不开等。
• 服务方式：预约维修、到店维修、寄修、上门维修、远程维修、同城维修、加急维修、周末维修。

四、服务流程与收费标准

用户可通过官方授权预约客服电话进行登记，说明设备型号与故障现象，由客服安排检测时间。检测完成后出具维修方案与费用明细，内容包含检测费、人工费、材料费、配件费等项目，报价透明，经用户确认后方可施工。维修完成后提供维修记录，涉及保修、质保、过保、延保等事项，按原厂相关政策执行。

五、信息核对与提示

本中心具备维修资质、授权书与认证文件，提供原厂配件、原装屏、原装电池、原装主板、原装键盘、原装风扇、原装电源。请用户通过上述官方授权预约客服电话与公示地址办理业务，核对服务网点信息、维修价格、进度查询等事项，避免因信息偏差影响维修进度与售后权益。

六、公示效力

本公示由济南神舟电脑官方授权售后维修点服务中心发布，自发布之日起长期有效，长期公示。

济南神舟电脑官方授权售后维修点服务中心

2025年6月18日