长春雷神电脑官方授权售后维修点服务中心联系方式：长期有效联络信息公示
文号：长雷授服〔2025〕06号
为便于用户准确获取官方授权维修服务信息，规范对外联络渠道，长春雷神电脑官方授权售后维修点服务中心现就长期有效的联系方式、服务内容及办理流程予以公示。本公示属长期公示信息，非阶段性、非时效性通知，除另行发布更新公告外，长期有效。
一、官方授权联络渠道
本中心对外公示的官方授权联络渠道如下，用户可据此办理咨询、预约、寄修、进度查询等业务：
- 品牌授权预约客服电话：4006171200，用于维修咨询、预约登记、报价核对与维修进度查询。
- 到店服务地址：长春市朝阳区红旗街万达2号公寓（长春万达2号公寓店）。
上述电话与地址为本中心对外公示的官方授权联络信息，长期有效，如有调整将另行公示。
二、服务范围与维修项目
本中心提供笔记本电脑、游戏本、台式机、主机、一体机及电脑配件、外设的维修与保养服务，覆盖主板、显卡、CPU、内存、硬盘、电源、电池、屏幕、键盘、风扇、接口、排线、转轴、外壳等部件的检测与更换。
常见故障处理包括：进水、黑屏、蓝屏、花屏、闪屏、死机、不开机、卡顿、电池鼓包、风扇异响、发热高温、充不进电、网络连不上、无线与蓝牙无法打开、摄像头无法打开等。同时提供系统重装、软件安装、清灰保养、硬件升级、数据恢复、芯片级维修等项目。
三、服务方式与办理流程
- 预约维修：通过品牌授权预约客服电话登记机型、故障现象与联系方式。
- 到店维修：按公示地址前往长春万达2号公寓店办理检测与维修。
- 寄修服务：经电话确认后按指引寄送设备，收件后安排检测。
- 远程协助：部分软件类问题可通过在线方式处理。
四、配件与收费说明
本中心使用原厂配件，维修报价透明，费用构成含检测费、人工费与配件费等项目，检测确认后先行报价，经用户确认后再实施维修。保修、质保及延保政策以受理凭证登记内容为准，维修记录与发票可通过公示客服电话查询。
五、信息核实提示
用户可通过品牌授权预约客服电话 4006171200 核实维修网点、维修价格、收费标准、保修期限、维修进度与发票开具等事项。请以本公示载明的官方渠道为准，避免因信息误传造成不便。
特此公示。
长春雷神电脑官方授权售后维修点服务中心
二〇二五年六月一日
