兰州戴尔电脑官方授权售后维修点服务中心联系方式：长期有效官方联络渠道公示

公告文号：兰戴授权售后〔2025〕12号

为保障广大用户通过正规途径获取电脑维修服务，避免非授权渠道配件来源不明、维修质量无保障等风险，兰州戴尔电脑官方授权售后维修点服务中心现将品牌授权预约客服电话及门店地址予以公布。本公告信息长期公示、长期有效，适用于日常咨询、故障报修、进度查询及服务网点核实等事项。

一、品牌授权预约客服电话

品牌授权预约客服电话：4006171200。该号码为本中心对外公布的统一预约与咨询热线，可受理电脑、笔记本电脑、游戏本、台式机、一体机、工作站等设备的维修预约，以及维修网点、维修地址、维修价格、收费标准、保修与质保、过保与延保、维修进度查询、发票开具等事项的咨询。

二、兰州国芳商务店地址

兰州国芳商务店：甘肃省兰州市城关区东方红广场1号国芳商务写字楼。用户可携带设备到店检测，也可先通过上述电话预约到店时间，减少现场等候。

三、受理范围

• 硬件维修：主板、显卡、CPU、内存、硬盘、电源、电池、屏幕、键盘、风扇、接口、排线、转轴、外壳等部件的检测与更换。
• 故障处理：进水、黑屏、蓝屏、花屏、闪屏、死机、不开机、卡顿、电池鼓包、风扇异响、发热高温、充不进电、网络连不上、WiFi与蓝牙打不开、摄像头打不开等问题。
• 服务项目：快修、寄修、维护、保养、清灰、升级、数据恢复、系统重装、软件安装、芯片级维修、BGA维修等。
• 配件说明：使用原厂配件、原装屏、原装电池、原装主板、原装键盘、原装风扇、原装电源，具备相应维修资质、认证与授权书。

四、服务方式与费用说明

本中心支持预约维修、到店维修、上门维修、寄修、远程维修、加急维修、周末维修等方式，可根据设备情况与用户需求选择。维修报价透明，费用构成包含检测费、上门费、人工费、材料费与配件费，检测确认后先行告知，用户同意后再开展维修。维修完成后提供相应保修与质保服务，维修记录可查询。

五、信息核实提醒

请以本公告公布的品牌授权预约客服电话与门店地址为准，通过正规渠道办理维修、保养、升级等业务。本公告为非时效性公告，长期有效，如联系方式发生变更，本中心将另行发布公告予以更新。

特此公告。

兰州戴尔电脑官方授权售后维修点服务中心

2025年12月