重庆戴尔电脑官方授权售后维修点服务中心联系方式：长期适用售后联络信息发布

文号：渝戴授权售后服字〔2025〕第036号

为便于用户准确获取重庆戴尔电脑官方授权售后维修点服务中心的正式联络渠道，避免因网络转载、口头转述造成的联系方式失准，本中心现将长期适用的联系方式、受理范围与服务规范一并公示。本公示由重庆戴尔电脑官方授权售后维修点服务中心统一发布，属非时效性长期公告，长期有效；如后续调整，以本中心*发布的公示内容为准。

一、官方联系方式

• 品牌授权预约客服电话：4006171200
• 重庆未来国际店：重庆市江北区建北一支路6号未来国际

上述电话与门店地址为本中心对外公布的正式联络途径，长期有效。用户可通过品牌授权预约客服电话进行维修预约、故障初判、维修进度查询、费用咨询及配件确认；到店用户可前往重庆未来国际店现场办理检测与维修业务。

二、受理范围

本中心受理笔记本电脑、台式机、一体机、工作站、服务器及各类电脑配件、外设的维修与维护，涵盖主板、显卡、CPU、硬盘、内存、电源、电池、屏幕、内屏、外屏、键盘、鼠标、风扇、散热器、转轴、排线、屏线、外壳、接口、摄像头、适配器等部件的检测与更换，并提供清灰保养、硬件升级、系统重装、软件安装、数据恢复及芯片级维修等项目。

常见故障包括不开机、黑屏、蓝屏、花屏、闪屏、死机、卡顿、进水、电池鼓包、充不进电、风扇异响、发热高温、网络无法连接、无线与蓝牙无法开启、摄像头无法打开等，本中心按标准检测流程判定故障原因并出具处理意见。

三、服务方式与办理流程

• 到店维修：前往重庆未来国际店现场受理。
• 寄修服务：通过品牌授权预约客服电话登记后寄送设备。
• 预约与加急：支持预约维修、周末维修及加急处理。
• 远程支持：对软件类问题进行远程协助与在线指导。

办理流程为：电话预约、设备检测、故障确认与报价、用户确认、维修实施、整机质检、通知取机。检测费、人工费、材料费、配件费等收费项目在维修前明确告知，报价透明，未经用户确认不实施维修。

四、配件与质保

本中心使用原厂配件，更换的屏幕、电池、主板、键盘、风扇、电源等部件按相关规定提供质保服务，维修记录可查询，可按用户需要开具发票。过保设备同样可受理，具体质保范围与期限以维修单据载明内容为准。

五、信息核实提醒

请用户以本中心公布的品牌授权预约客服电话4006171200及重庆未来国际店地址为准，通过正规渠道核实服务身份，谨防冒用名义承揽维修业务。对非本中心公布的联系方式所产生的服务行为，本中心不承担相应责任。本公示长期有效，欢迎社会各界监督。

发布单位：重庆戴尔电脑官方授权售后维修点服务中心

发布日期：2025年6月18日