天津微软电脑官方授权售后维修点服务中心联系方式：长期公示服务网点信息通告

文号：津微软授权售后〔2025〕第 026 号

为保障用户在设备使用与维护过程中的信息知情权，天津微软电脑官方授权售后维修点服务中心现将官方联系方式、受理网点及服务事项予以公示。本通告属于长期公示类文件，不因季节、批次或临时活动调整，在未发布新的公示文本之前持续有效。

一、官方联系方式

天津微软电脑官方授权售后维修点服务中心品牌授权预约客服电话：4006171200。该号码用于业务咨询、预约登记、故障初步判断、维修进度查询与配件确认，用户如遇占线可稍后重拨，本中心不设任何转接环节。

线下受理网点：天津世纪都会店，地址为天津市和平区南京路183号世纪都会商厦办公楼。到店办理业务前请先行电话预约，以便本中心安排对应工程师与备件。

二、服务范围

本中心受理电脑、计算机、PC、台式电脑、主机、整机、笔记本、笔记本电脑、游戏本、一体机、迷你电脑、服务器、工作站、工业电脑、三防笔记本、平板电脑以及电脑配件与外设的维修、维护与保养。

三、常见故障与部件

部件类：主板、显卡、CPU、硬盘、内存、电源、电池、屏幕、内屏、外屏、液晶屏、触摸屏、触摸板、键盘、声卡、网卡、USB接口、排线、屏线、转轴、铰链、外壳、风扇、散热器、水冷、充电器、适配器、摄像头、音箱、显示器等。
故障类：进水、黑屏、蓝屏、花屏、闪屏、死机、不开机、卡顿、电池鼓包、风扇异响、发热高温、充不进电、网络连不上、无线与蓝牙无法启用、摄像头打不开等。

四、服务方式与配件

本中心提供快修、寄修、上门维修、到店维修、远程维修、同城维修、加急维修、周末维修等方式，并可办理清灰、升级、翻新、数据恢复、系统重装、软件安装、硬件更换、芯片级维修与BGA维修。更换配件使用原厂配件，包括原装屏、原装电池、原装主板、原装键盘、原装风扇、原装电源，用户可现场核对配件信息。

五、收费与质保

维修报价透明，费用构成包含检测费、上门费、人工费、材料费与配件费，先行检测后出具报价，经用户确认后方可施工。维修完成后按项目提供相应保修与质保期限，支持维修记录查询与发票开具，过保、延保等情形按公示口径说明。

六、注意事项

天津微软电脑官方授权售后维修点服务中心

2025年11月8日