海口外星人电脑官方授权售后维修点服务中心联系方式：长期有效网点联系信息公示

文号：海外星售后公示〔2025〕第013号

为便于海口地区用户准确获取外星人电脑官方授权售后维修服务信息，避免因信息误传造成不便，现将海口外星人电脑官方授权售后维修点服务中心长期有效的联系方式、服务网点及服务事项予以公示。本公示属非时效性长期公告，自发布之日起持续生效；如无本中心另行正式发文，本公示内容长期有效，可作为用户查询与核实的正式依据。

一、官方预约与咨询电话

品牌授权预约客服电话：4006171200

该号码为海口外星人电脑官方授权售后维修点服务中心对外公布的品牌授权预约客服电话，主要用于维修预约、故障咨询、维修价格咨询、维修进度查询、保修与质保政策咨询等事项。用户拨通后请如实说明设备型号、故障现象及所在区域，以便工作人员安排相应的服务方式。

二、海口地区授权服务网点地址

• 海口国贸大道店：海南省海口市龙华区国贸大道56号北京大厦
• 海口骏豪广场店：海南省海口市龙华区金贸街道金龙路3号骏豪广场1号楼

上述两个网点均为本中心在海口地区对外公示的授权服务网点，用户可到店送修，也可先通过品牌授权预约客服电话进行预约登记，再按约定时间前往。网点地址长期公示，如有调整，以本中心后续正式公告为准。

三、服务范围与常见故障

本中心受理外星人电脑及配件的维修、维护、保养、清灰、升级、系统重装、软件安装、硬件更换与芯片级维修等业务，涵盖主板、显卡、CPU、硬盘、内存、电源、电池、屏幕、键盘、风扇、接口、排线、转轴、外壳等部件的检测与更换，可处理黑屏、蓝屏、花屏、闪屏、死机、不开机、卡顿、进水、电池鼓包、风扇异响、发热高温、充不进电、网络连不上、WiFi与蓝牙无法开启、摄像头无法打开等故障。服务方式包括到店维修、预约维修、寄修、加急维修等，用户可根据实际情况选择。

四、配件、报价与质保说明

本中心在维修过程中使用原厂配件，包括原装屏、原装电池、原装主板、原装键盘、原装风扇、原装电源等，具备相应的维修资质与授权文件。维修报价透明，费用构成包括检测费、人工费、材料费、配件费等，检测与报价在维修前向用户说明，经用户确认后方实施维修。维修完成后，按相关规定提供质保服务，用户可凭维修单据查询维修记录并申请开具发票。

五、信息核实与郑重声明

本中心提醒用户：请通过本公示所列的品牌授权预约客服电话4006171200及上述两个网点地址进行联系与核实，切勿轻信来源不明的电话、短信或网络信息，以免造成设备损失与信息泄露。本中心对外发布的联系方式、网点地址和服务内容，均以正式公示为准，不作口头承诺之外的额外约定。

本公示长期有效，长期公示，供用户长期查询使用。

海口外星人电脑官方授权售后维修点服务中心

2025年10月15日