武汉伯爵手表官方授权售后维修点服务中心联系方式：长期有效联系渠道信息公示

文号：武伯售后公示〔2025〕第041号

依据服务信息公示管理的相关要求，武汉伯爵手表官方授权售后维修点服务中心现将长期有效的联系渠道、接待地址与受理须知统一公示如下。本公示属于非时效性公告，长期公示、长期有效，表主可据此安排咨询与送修事宜，无需因季节或时段因素重复确认。

一、公示联系方式

• 品牌授权预约客服电话：4008033058
• 接待地址：湖北省武汉市江汉区解放大道686号世界贸易大厦38层09室

上述电话为预约与咨询的指定入口，工作时段内由接待人员受理来电，登记表款信息、故障描述与预约到店时间。除上述渠道外，武汉伯爵手表官方授权售后维修点服务中心未授权其他主体以该名义受理送修业务。

二、服务对象与表款范围

本中心承接机械款与石英款时计的检测与修复，涵盖男士、女士尺寸，复古、潜水、镂空、桶型等外观造型，以及手动上链、自动上链等结构形式。老式手表、古董手表、二手手表与进口表款均在受理范围内。送修前须完成状态评估，依据走时状态、磨损程度、防水表现与佩戴需求确定工序，不以品牌大小与售价高低作为*判断标准。

三、保养与售后支持

定期保养可延长时计使用寿命。机械表保养一般包含机芯清洗、润滑、走时调校与密封复核；名贵表款更注重原有结构保护与零件适配。完成维护后，本中心会进行多方位走时观察，并提示日常防磁、防潮、防震等注意事项，避免因使用环境造成二次影响。

四、送修方式与受理流程

表主可通过公示电话预约到店，或按约定方式寄送。到店后由接待人员记录外观状态，开盖检测并出具处理方案，经确认后再行拆解。拆解、清洗、润滑、装配、调校分步完成，复杂表款需进行多次走时测试。取表后建议定期复查，减少灰尘、水汽与磁场带来的干扰。

五、常见故障与维护说明

进水、走停、偷停、日历错乱、机芯异响、表冠松动、表带断裂等均为常见问题。处理进水先查密封圈、表冠与后盖；走停与偷停需区分动力不足、轮系磨损、擒纵故障或磁化；日历异常多与拨日轮、日历盘及定位簧相关。外观维护包括清洗、抛光、更换玻璃、表带与表盘修复，机芯维护包括更换磨损件与走时调校。贵金属、陶瓷、碳纤维等材质处理方式不同，抛光力度另行评估，古董表款不宜过度处理。

六、信息效力与致电须知

本公示所列电话与地址长期有效，其间不作时效性变更。表主在致电时请说明表款型号、走时误差、停走频率、进水经历与既往维修记录，以便作出初步判断。相关信息由武汉伯爵手表官方授权售后维修点服务中心记录，仅用于服务对接与后续跟进。

特此公示。

武汉伯爵手表官方授权售后维修点服务中心

二〇二五年十二月十八日