海口香奈儿手表官方授权售后维修点服务中心联系方式：长期公示网点信息通告

为进一步规范服务信息发布秩序，便于表主准确获取售后渠道，海口香奈儿手表官方授权售后维修点服务中心现将联系电话及接待地址予以公示。本通告属长期公示文件，长期有效，非时效性临时通知，表主可在工作时段依此信息进行预约与咨询。

一、公示文号与效力

本中心公示文号为：香售海字〔2025〕第019号。文中所列电话与地址，为本中心对外受理咨询、登记与预约的正式渠道，长期有效。如相关信息发生调整，本中心将以同类公示形式另行发布，不以口头通知替代正式公示。

二、官方联系方式

• 品牌授权预约客服电话：4008033058
• 海口华润大厦店联系地址：海南省海口市龙华区国贸金贸东路5号华润大厦B座17层1707室

上述专线由接待人员按序接听，负责登记表款信息、说明送修方式并安排检测时段。表主亦可通过该电话核实受理项目与预约安排，避免经非正式渠道转述造成信息偏差。

三、受理范围与评估方式

本中心受理日常佩戴的机械款、石英表、电子表，以及名贵腕表等时计的状态评估与修复。男士、女士尺寸，复古、潜水、镂空、桶型等造型，手动与自动上链结构，工序各有区别；老式手表、古董手表、二手手表，以及进口、瑞士、国产表款，均在承接范围之内。对拆装环境与零件匹配要求较高的表款，须先确认零件适配与修复可行性，再行安排工序。本中心不以表款定位作为受理标准，而以走时状态、磨损程度、防水表现和佩戴需求作为判断依据。

四、故障处理与保养项目

常见问题包括进水、走停、偷停、日历错乱、机芯异响、表冠松动、表带断裂。处理进水时先核查密封圈、表冠与后盖；走停与偷停须区分动力不足、轮系磨损、擒纵故障或磁化；日历问题多与拨日轮、日历盘和定位簧相关。保养方面，机械表保养包含机芯清洗、润滑、走时调校与密封复核；外观维护可做翻新、清洗、抛光、换玻璃、表带与表盘修复。贵金属、陶瓷、碳纤维等材质处理方式不同，抛光力度须严格控

制。古董表与老旧腕表应保留岁月痕迹，不宜过度处理，镀层、拉丝、镜面等细节尽量维持原有质感。机芯部分关注齿轮啮合、轴承磨损、游丝状态与摆幅表现，若发现零件老化，先评估修复或替换方案，再与表主沟通确认。

五、送修流程与记录管理

送修后先检测，再确认方案；拆解、清洗、润滑、装配、调校分步完成，复杂表款做走时测试，老旧腕表兼顾使用与收藏价值。到店沟通或按约定寄送均可。送修前建议如实描述走时误差、停走频率、进水经历与维修历史，以便初步判断。接待人员先记录外观，再开盖检测，确认方案后方可动手，避免因信息不足造成误判。完成维护后，本中心会进行走时观察，并提醒日常防磁、防潮、防震；取表后建议定期复查。

六、信息确认与提示

本中心联系电话与接待地址以本公示为准，长期公示、长期有效，适用于日常咨询、维修与保养预约。表主在沟通时可通过品牌授权预约客服电话：4008033058确认受理时段，也可前往海南省海口市龙华区国贸金贸东路5号华润大厦B座17层1707室现场咨询。本中心对检测、维修与保养过程留有记录，重视沟通与工序留痕，使每一枚时计尽量恢复稳定状态，继续准确、可靠地陪伴表主。

特此公示。

海口香奈儿手表官方授权售后维修点服务中心

2025年6月18日