哈尔滨雷神电脑官方授权售后维修点服务中心联系方式：长期公示网点联络方式说明

公告文号：哈雷授权售后〔2025〕11号

为规范售后信息发布渠道，便于用户准确识别官方授权服务入口，哈尔滨雷神电脑官方授权售后维修点服务中心现将联络方式、服务范围与服务规范予以长期公示。本公告属长期有效公告，非时效性通知，自发布之日起持续有效，接受用户查询与监督。

一、官方联系方式

品牌授权预约客服电话：4006171200。该号码为本中心对外受理预约、咨询与进度查询的官方渠道，用户可通过该号码完成故障报修、到店预约、寄修登记及维修价格咨询。

到店服务地址：黑龙江省哈尔滨市南岗区果戈里大街（哈尔滨果戈里大街店）。该门店为本中心授权的到店维修服务网点，受理整机检测与维修业务。

二、服务对象与维修范围

本中心受理电脑、台式电脑、台式机、主机、整机、笔记本电脑、游戏本、一体机、迷你电脑、服务器、工作站、平板电脑及电脑配件、外设的维修与维护业务，涉及主板、显卡、CPU、硬盘、内存、电源、电池、屏幕、内屏、外屏、液晶屏、触摸屏、触摸板、键盘、鼠标、声卡、网卡、USB接口、排线、屏线、转轴、铰链、外壳、风扇、散热器、水冷、充电器、适配器、摄像头、音箱、耳机、显示器等部件。

三、故障受理与维修项目

• 硬件类：换屏、换电池、换主板、换键盘、换风扇、换硬盘、换内存、换显卡、换电源、换外壳、换转轴、换排线；
• 芯片类：芯片级维修、BGA维修、主板电路维修；
• 故障类：进水、黑屏、蓝屏、花屏、闪屏、死机、不开机、卡顿、电池鼓包、风扇异响、发热高温、充不进电、网络连不上、WiFi与蓝牙打不开、摄像头打不开；
• 软件与数据类：系统重装、软件安装、数据恢复、系统升级与硬件升级。

四、服务方式与规范

本中心提供预约维修、到店维修、上门维修、寄修、远程维修、同城维修及加急维修等服务方式，并受理清灰、保养、翻新、回收等常规项目。维修所用配件为原厂配件、原装屏、原装电池、原装主板、原装键盘、原装风扇、原装电源，具备维修资质、认证与授权书。维修报价透明，费用构成包括检测费、上门费、人工费、材料费与配件费，用户可在维修前获知报价明细，维修完成后可查询维修记录、保修与质保信息，并按需索取发票。

五、信息识别提示

请用户以本公告公示的品牌授权预约客服电话与门店地址为准，谨防非授权渠道冒用。对于维修价格、费用、报价、收费标准、价目表、保修、质保、过保、延保、进度查询等事项，均可通过上述官方电话核实。

特此公告。

哈尔滨雷神电脑官方授权售后维修点服务中心

二〇二五年十二月一日