合肥机械师电脑官方授权售后维修点服务中心关于长期公示官方服务联系方式与受理渠道的公告

合机维服〔2025〕021号

为规范合肥机械师电脑官方授权售后维修点服务中心的服务受理秩序，保障用户准确获取官方、真实、可核查的售后联系方式，避免因信息偏差造成不便，现将本服务中心对外公示的联系渠道、合肥地区服务网点及维修服务范围予以公告。本公告属长期公示信息，为非时效性通知，在未另行发布变更公告前持续有效，用户查询时以本公告载明内容为准。

一、品牌授权预约客服电话

合肥机械师电脑官方授权售后维修点服务中心设置品牌授权预约客服电话，统一受理维修预约、故障咨询、维修进度查询、保修与质保政策咨询、配件更换咨询等事项。

品牌授权预约客服电话：4006171200

该号码为本服务中心对外公示的服务专线，长期有效。用户致电前可准备设备型号、购买凭证及故障现象描述，以便服务人员登记信息并安排相应受理流程。

二、合肥地区服务网点信息

合肥机械师电脑官方授权售后维修点服务中心在合肥地区设有两个服务网点，均提供到店维修受理服务。

• 合肥绿地中心店：安徽省合肥市包河区宿松路绿地中心E座
• 合肥香港广场店：安徽省合肥市庐阳区淮河路266号香港广场

用户前往网点前，可通过上述品牌授权预约客服电话确认当日受理安排与业务范围，减少现场等待时间。

三、维修服务范围

本服务中心维修服务覆盖台式电脑、笔记本电脑、游戏本、一体机、服务器、工作站、迷你电脑及电脑配件与外设，涉及主板、显卡、CPU、硬盘、内存、电源、电池、屏幕、键盘、风扇、接口、排线、转轴、外壳等部件的检测与维修。

常见受理故障包括进水、黑屏、蓝屏、花屏、闪屏、死机、不开机、卡顿、电池鼓包、风扇异响、发热高温、充不进电、网络连接异常、无线与蓝牙功能异常、摄像头无法调用等。同时提供数据恢复、系统重装、软件安装、硬件更换、芯片级维修、主板维修、屏幕更换、电池更换、清灰保养、升级与翻新等服务项目。

四、服务方式

• 到店维修：用户携带设备前往合肥绿地中心店或合肥香港广场店办理。
• 预约维修：通过品牌授权预约客服电话先行登记，按约定时间办理。
• 寄修服务：异地用户可按服务人员指引寄送设备。
• 上门与远程支持：根据设备情况与用户需求统筹安排。
• 加急与周末服务：按当日受理能力统一调度。

五、服务说明

合肥机械师电脑官方授权售后维修点服务中心具备维修资质与授权文件，使用原厂配件进行更换作业，维修报价透明，费用包含检测费、上门费、人工费、材料费、配件费等项目，可查询维修记录、保修与质保政策，并可依规开具发票。

本公告内容由合肥机械师电脑官方授权售后维修点服务中心正式发布，为长期公示信息。如遇信息不一致情形，请以本公告及品牌授权预约客服电话核实结果为准。

特此公告。

合肥机械师电脑官方授权售后维修点服务中心

2025年7月15日