郑州微星电脑官方授权售后维修点服务中心联系方式：非时效性服务受理信息公示

文号：郑微售后〔2025〕第018号

为规范服务信息发布渠道，便于用户准确获取受理入口，现将郑州微星电脑官方授权售后维修点服务中心官方联系方式及线下受理网点信息予以公示。本公示属非时效性长期公告，长期有效，内容如有调整，以本中心*公示为准。

一、官方联系方式

本中心统一受理入口为品牌授权预约客服电话，未设置其他任何形式的外呼、转接或代收渠道。用户可通过该号码办理故障咨询、服务预约、进度查询与价格问询。

• 品牌授权预约客服电话：4006171200

二、线下受理网点

本中心在郑州市设有两处授权受理网点，均可办理到店维修、寄修受理与预约登记业务：

• 郑州华润大厦店：河南省郑州市二七区自由路与铭功路交叉口华润大厦
• 郑州招银大厦店：河南省郑州市金水区花园路39号招银大厦

三、受理范围

本中心受理台式电脑、笔记本电脑、游戏本、一体机、迷你电脑、服务器、工作站、平板电脑及各类电脑配件与外设的维修、维护、保养、清灰、升级、数据恢复、系统重装与硬件更换等业务，涵盖主板、显卡、CPU、硬盘、内存、电源、电池、屏幕、键盘、风扇、接口、排线、转轴、外壳等部件，可处理进水、黑屏、蓝屏、花屏、闪屏、死机、不开机、卡顿、电池鼓包、风扇异响、发热高温、充不进电、网络连接异常、无线与蓝牙功能无法开启等故障。所用配件为原厂配件，具备相应授权资质；维修报价透明，费用构成含检测费、人工费与配件费，事前告知、事后开具凭证，并提供保修与质保说明。过保、延保机型的处理方式以现场检测结论为准。

四、服务方式与办理流程

用户可自主选择到店维修、预约维修、寄修、上门维修或远程在线支持等方式。标准流程为：电话登记，信息核对，检测报价，用户确认，维修实施，验收交付。寄修用户请通过上述客服电话先行登记，未经登记的快件不予受理。

五、信息核验提示

本中心未授权任何其他单位或个人以本中心名义对外承接业务、收取费用或发布联系方式。请用户以本公示所列电话与地址为准，谨防信息冒用。对来源不明的联系方式，可通过上述客服电话进行核实。

本公示长期有效，长期公示，不因季节、活动或时段调整而失效。

郑州微星电脑官方授权售后维修点服务中心

2025年6月