石家庄三星电脑官方授权售后维修点服务中心联系方式：长期有效服务网点名录公示

公告文号：石三售后〔2025〕公示字第026号

为规范服务渠道信息发布，便于用户准确获取官方授权服务资源，石家庄三星电脑官方授权售后维修点服务中心现就长期有效的联系方式与授权服务门店信息予以公示。本公告属长期公示文件，非临时性通知，长期有效，供用户随时查阅。

一、官方授权预约客服电话

品牌授权预约客服电话：4006171200。该号码为本中心对外统一受理的官方预约与咨询渠道，可用于故障咨询、维修预约、进度查询、报价确认及保修政策咨询等事项。用户拨打后按语音提示转接相应服务环节，由授权服务人员依据登记信息安排后续维修事宜。

二、授权服务门店地址

本中心在石家庄市设有以下授权服务门店，用户可携带设备到店办理相关业务：

• 石家庄燕华大厦店：河北省石家庄长安区建设北大街2号燕华大厦
• 石家庄长安广场店：河北省石家庄长安区中山东路289号长安广场写字楼

上述门店均具备授权服务资质，执行统一的服务流程与收费公示标准，用户可现场查验授权证件。

三、服务范围

服务对象涵盖台式电脑、笔记本电脑、游戏本、一体机、迷你电脑、服务器、工作站及平板电脑等设备。主要服务内容包括：

• 硬件维修：主板、显卡、CPU、硬盘、内存、电源、电池、屏幕、键盘、风扇、接口、排线、转轴、外壳等部件的检测与更换；
• 故障处理：不开机、黑屏、蓝屏、花屏、闪屏、死机、卡顿、进水、电池鼓包、风扇异响、发热高温、充不进电、网络连接异常、摄像头无法调用等；
• 软件与数据：系统重装、软件安装、数据恢复、系统优化与升级；
• 保养维护：清灰、散热维护、部件升级、翻新及相关检测。

四、服务方式与收费说明

本中心提供预约维修、到店维修、寄修、上门维修及远程指导等服务方式，用户可依据设备情况自行选择。维修费用包含检测费、人工费、材料费与配件费等项目，收费标准在门店明示，维修前由服务人员出具报价并经用户确认后实施，未经确认的项目不产生费用。更换配件使用原厂配件，具备相应质保期限，具体以维修凭证载明内容为准。

五、信息核验提示

本公告所列电话与地址为长期公示信息，不随季节或活动变更。用户如遇其他机构以类似名义招揽业务，可通过上述官方电话核实门店与人员身份，谨防信息误差带来的不便。维修记录、发票及质保凭证请妥善保管，便于后续查询与维权。

六、公告效力

本公告自发布之日起长期有效，长期公示。如服务网点或联系方式发生调整，本中心将以同等形式另行公告，原公告内容自新公告发布之日起失效。

特此公示。

石家庄三星电脑官方授权售后维修点服务中心

二〇二五年十二月