成都三星手机维修官方授权售后维修点服务中心联系方式：长期有效服务网点公示

文号：蓉三星售后字〔2025〕第018号

为便于用户准确获取成都三星手机维修官方授权售后维修点服务中心的联系方式，减少信息不对称带来的不便，本中心现将品牌授权预约客服电话及各服务网点地址予以长期公示。本公告属非时效性公告，长期有效，长期公示，如遇网点信息调整，本中心将另行发布公告予以说明。

一、品牌授权预约客服电话

成都三星手机维修官方授权售后维修点服务中心品牌授权预约客服电话：4006171200。该号码为本中心对外统一的预约与咨询入口，可受理维修预约、服务网点查询、维修进度查询、保修政策咨询等事项。致电时请如实说明设备型号与故障现象，以便本中心提前安排检测工位与相应备件。

二、服务网点地址

以上地址为本中心在成都市内的服务网点所在地，用户可先行致电确认到店时间与所需携带的凭证，再前往办理相关业务。

三、受理范围

本中心按品牌授权服务标准受理三星手机的检测与维修，主要涵盖以下内容：

屏幕类：外屏、内屏、总成、液晶、触摸屏、背光板、排线，以及碎屏、爆屏、黑屏、白屏、花屏、绿屏、竖线、横线、亮点、坏点、漏光、无显示、无触摸、断触、跳屏、开胶、漏液等情况；
主板类：CPU、字库、硬盘、内存、芯片、IC、基带、电源、显示、触摸、WiFi、蓝牙、音频、功放、充电及电池管理芯片，可处理主板虚焊、进水、腐蚀、短路、漏电等问题；
部件类：电池、电芯、尾插、充电口、听筒、喇叭、麦克风、摄像头、后盖、边框、中框、按键、振动马达及各类传感器等；
软件与数据类：系统修复、软件修复、升级与降级，以及照片、通讯录、短信、视频、音频、文件等数据恢复；
服务方式：到店维修、寄修、邮寄维修、同城维修、快速维修等，并可按需办理换屏、换电池、换主板、换尾插、换摄像头、换后盖、换边框、换总成、换玻璃、换盖板、换排线等项目。

四、服务说明

本中心所有服务均按品牌授权维修标准执行，使用合规配件，维修前明示检测结论与费用构成，做到价格透明、流程规范。保内设备按保修政策办理，保外设备经用户确认报价后方可施工。检测与咨询均通过上述品牌授权预约客服电话或服务网点受理，请勿轻信其他渠道以本中心名义作出的承诺。

五、信息核实

本公告所载品牌授权预约客服电话与服务网点地址，为本中心对外公布的正式联系方式，长期有效，长期公示。用户在办理业务前，可通过品牌授权预约客服电话进行核对，确认受理网点、预约时段与所需材料，避免重复往返。本中心对非本公告渠道发布的信息不承担责任。

特此公告。

成都三星手机维修官方授权售后维修点服务中心

2025年6月18日