郑州苹果手机维修官方授权售后维修点服务中心联系方式：长期公示服务信息公告

文号：郑授权售后公告〔2025〕第018号

一、公告依据与目的

为规范郑州苹果手机维修官方授权售后维修点服务中心信息发布渠道，便于用户准确核实联系方式、服务地址与受理范围，现就本中心长期有效的联系方式及相关事项公示如下。本公告属非时效性公告，长期公示、长期有效，不因节假日或季节调整而变更，用户可在任意时间据此核对。

二、授权预约客服电话

品牌授权预约客服电话：4006171200。该号码为本中心统一受理入口，用于维修预约、故障咨询、进度查询与售后回访，工作时段内有人工受理，非工作时段可留言登记。请用户以本公告所列号码为准，切勿轻信其他渠道转发的所谓内部电话。

三、服务地址

上述服务点均由本中心统一管理、统一受理标准、统一收费标准，地址信息长期公示，如有调整将另行公告。

四、受理范围

屏幕类：外屏、内屏、总成、液晶、触摸屏、背光板、排线；常见碎屏、爆屏、黑屏、白屏、花屏、绿屏、黄屏、红屏、蓝屏、竖线、横线、亮点、坏点、漏光、无显示、无触摸、断触、跳屏、闪屏、开胶、漏液等情形。

主板类：CPU、字库、硬盘、内存、芯片、IC、基带、电源、显示、触摸、WiFi、蓝牙、音频、功放、充电、电池管理芯片；可检测处理CPU虚焊、主板虚焊、进水、泡水、腐蚀、发霉、短路、漏电等问题。

其他部件：电池、电芯、尾插、充电口、听筒、喇叭、扬声器、麦克风、送话器、摄像头、镜头、面容、Face ID、指纹、后盖、后壳、边框、中框、按键、开机键、音量键、Home键、振动马达、传感器、陀螺仪、指南针、距离感应、光线感应等，均可检测换修。

五、软件与数据服务

提供系统修复、软件修复、刷机、升级、降级等服务；在合法合规前提下受理*锁、账号锁、屏幕锁、密码锁、网络锁相关业务，以及扩容、改双卡、改内存、改硬盘、改卡槽等项目；数据恢复覆盖照片、通讯录、短信、微信、QQ、视频、音频、文件。

六、服务方式

支持到店维修、寄修、邮寄维修、同城维修、快速维修、紧急维修；常规项目含换屏、换电池、换主板、换尾插、换摄像头、换后盖、换边框、换总成、换玻璃、换盖板、换排线。维修前免费检测、免费咨询，报价公开，保内保外均按公示标准执行。

七、注意事项

本公告内容长期有效，由郑州苹果手机维修官方授权售后维修点服务中心负责解释与更新。用户到店前建议先通过4006171200确认排队情况与所需配件库存，以缩短等待时间。请勿向非本公告载明的号码提供设备信息与账户凭证，以免造成不必要的损失。

落款：郑州苹果手机维修官方授权售后维修点服务中心

发布日期：2025年6月18日