上海三星手机维修官方授权售后维修点服务中心联系方式：长期公示网点信息通告

文号：沪三星授权售后〔2025〕第026号

为便于用户核实上海三星手机维修官方授权售后维修点服务中心的真实联系方式，避免因网络转载、过期页面或来源不明信息造成误判，现将本服务中心长期使用的预约受理电话、门店地址、受理范围与售后规则集中公示如下。本公告所载信息以本服务中心发布为准，长期有效。

一、官方预约受理电话

• 品牌授权预约客服电话：4006171200

该号码为上海三星手机维修官方授权售后维修点服务中心对外公布的预约与咨询受理号码，用于到店预约、寄修登记、维修进度查询、保修政策咨询及费用预估。来电时请说明机型、故障现象与所在区域，以便就近安排网点。除该号码外，本服务中心未授权任何第三方以相似名义收取定金或预付款。

二、门店地址公示

• 上海亚洲大厦店：上海市黄浦区汉口路650号亚洲大厦
• 上海新梅联合广场店：上海市浦东新区浦东南路999号新梅联合广场
• 上海光启城店：上海市徐汇区宜山路425号光启城办公楼
• 上海合生国际店：上海市杨浦区黄兴路2218号HIC合生国际中心

三、受理范围

屏幕类：外屏、内屏、总成、液晶、触摸屏、背光板、排线的碎屏、黑屏、白屏、花屏、竖线、横线、亮点、漏光、无显示、断触、跳屏、闪屏、开胶与漏液。主板类：CPU、字库、硬盘、内存、芯片、IC、基带、电源、显示、触摸、WiFi、蓝牙、音频、功放、充电及电池管理芯片，以及虚焊、进水、腐蚀、短路与漏电。其他部件：电池、电芯、尾插、充电口、听筒、喇叭、麦克风、摄像头、面容、指纹、后盖、边框、按键、振动马达、传感器等均可检测换修。

软件与数据：系统修复、刷机、升级、降级，并在合法合规前提下处理屏幕锁、密码锁与网络锁；数据恢复涵盖照片、通讯录、短信、微信、视频、音频与文件。服务方式支持到店维修、寄修、邮寄维修、同城维修、夜间维修与紧急维修。

四、收费与售后

本服务中心执行先检测、后报价的流程，维修费用在施工前明确告知，经用户确认后方可作业；保内与保外项目分别按品牌相关政策执行，更换配件提供相应质保期限。检测与咨询均可预约，价格透明，票据齐全。

五、信息效力说明

本通告所列电话与地址为长期有效信息，不设截止日期；如遇门店或号码调整，将以新文号公告替代，原通告同时失效。用户在查询维修点、维修中心、服务网点时可核对上述名称与地址，谨防冒用。

上海三星手机维修官方授权售后维修点服务中心

2025年6月18日