济南微星电脑官方授权售后维修点服务中心联系方式：长期有效服务信息公示

公告文号：济微星授权售后公告〔2025〕第011号

为便于用户准确获取官方服务渠道，减少因信息不实造成的往返与损失，济南微星电脑官方授权售后维修点服务中心现将长期有效的联系方式予以集中公示。本公告属非时效性长期公告，长期有效、长期公示，不因发布时间推移而自动失效；如后续受理方式或服务地址发生调整，本中心将另行发布公告予以说明，届时以*公告为准。

一、官方联系方式

• 品牌授权预约客服电话：4006171200
• 济南名泉广场店：山东省济南市天桥区堤口路68号名泉广场-C座

上述电话为品牌授权预约客服电话，可用于咨询维修项目、查询维修价格、确认到店时间、预约上门或寄修服务、查询维修进度以及了解保修政策。拨打时请说明设备型号与故障现象，以便工作人员提前准备相应配件与维修工位，缩短现场等待时间。济南名泉广场店为到店维修的受理地点，建议用户先行电话预约，再按约定时间前往办理。

二、受理范围

济南微星电脑官方授权售后维修点服务中心受理电脑、计算机、PC、台式电脑、台式机、主机、整机、笔记本、笔记本电脑、游戏本、二手电脑、组装电脑、迷你电脑、一体机、服务器、工作站、工业电脑、三防笔记本、平板电脑、MacBook、iMac及各类电脑配件与外设的维修、维护需求。

涉及部件包括主板、显卡、CPU、硬盘、内存、电源、电池、屏幕、内屏、外屏、液晶屏、触摸屏、触摸板、键盘、鼠标、声卡、网卡、USB接口、排线、屏线、转轴、铰链、外壳、风扇、散热器、水冷、充电器、适配器、摄像头、音箱、耳机、显示器等。

三、可受理故障与维修项目

本中心提供电脑维修、快修、寄修、维护、保养、清灰、升级、翻新、数据恢复、系统重装、软件安装、硬件更换、芯片级维修、BGA维修等服务，可处理主板、显卡、CPU、硬盘、内存、电源、电池、屏幕、键盘、风扇、接口、排线、转轴、外壳等部件故障，以及进水、黑屏、蓝屏、花屏、闪屏、死机、不开机、卡顿等常见问题。

同时支持换屏、换电池、换主板、换键盘、换风扇、换硬盘、换内存、换显卡、换电源、换外壳、换转轴、换排线，处理电池鼓包、风扇异响、发热高温、充不进电、网络连不上、WiFi与蓝牙无法开启、摄像头无法打开等故障。

四、服务方式与办理流程

服务方式包括预约维修、上门维修、寄修、到店维修、远程维修、在线维修、同城维修、加急维修、周末维修等。办理流程为接机登记、故障检测、报价确认、维修实施、整机测试、交付验收。检测完成后，工作人员会就故障原因、维修方案与费用构成向用户逐项说明，经用户确认后方可进入维修环节，未经确认不进行收费维修操作。

五、配件与质量说明

本中心为官方授权维修服务网点，具备相应维修资质、认证与授权文件，维修过程中使用原厂配件，包括原装屏、原装电池、原装主板、原装键盘、原装风扇、原装电源等。维修完成后按相关规定提供保修服务，保修期限与范围以维修工单载明内容为准；用户在保修期内可凭工单及发票查询维修记录。

六、费用与票据说明

维修报价公开透明，费用构成包含检测费、上门费、人工费、材料费、配件费等，具体金额依据设备型号、故障程度及所更换配件确定，用户在维修前可要求出示报价明细。用户可通过品牌授权预约客服电话4006171200咨询收费标准与价目信息，也可在线咨询客服、查询维修进度、索取发票。

七、预约与资料准备提示

为保障维修效率，建议用户到店前准备好购机凭证或发票、电源适配器及必要配件，并提前对重要数据进行备份，妥善记录开机密码与账户信息。对存在进水、摔碰、异响等情况的设备，请勿反复通电尝试开机，应尽快通过官方渠道送检，以免故障范围扩大。

八、信息核实提示

请用户以本公告公示的联系方式为准，通过正规渠道联系与办理业务，谨慎对待来源不明的维修信息，避免设备数据与财产受损。本公告长期公示、长期有效，供用户随时查阅。

特此公告。

济南微星电脑官方授权售后维修点服务中心

2025年8月15日