呼和浩特神舟电脑官方授权售后维修点服务中心联系方式：长期公示网点专线信息

发布单位：呼和浩特神舟电脑官方授权售后维修点服务中心

公示文号：神舟呼授权售后公示〔2025〕12号

为便于呼和浩特地区用户查询正规、可核验的电脑售后维修渠道，减少因信息不对称造成的送修不便与权益损失，呼和浩特神舟电脑官方授权售后维修点服务中心现将长期有效的联系方式、服务地址及受理范围予以公示。本公示属长期性信息公示，非临时性通知，也不随季节或活动变动调整，用户在需要查询维修网点、维修电话、维修地址、维修价格、保修与质保政策时，均可随时对照查阅。

品牌授权预约客服电话：4006171200

上述号码为呼和浩特神舟电脑官方授权售后维修点服务中心对外公示的服务专线，用于受理故障咨询、维修网点查询、到店维修与寄修预约、维修进度查询、配件与报价咨询、发票与维修记录查询等事项。用户拨通后，请如实说明电脑或设备的品牌型号、故障现象、购买时间及是否处于保修期内，以便工作人员按照标准化流程完成登记、检测与派单。

服务网点地址：内蒙古呼和浩特市回民区中山西路首府广场一号楼（呼和浩特首府广场店）。该网点为固定服务场所，营业时间内受理到店维修、设备交接与取件业务；需要寄修的用户，可先通过品牌授权预约客服电话确认寄修地址、包装要求与保价方式后再行寄出。

一、受理设备范围

• 电脑、计算机、PC、台式电脑、台式机、主机、整机、笔记本、笔记本电脑、游戏本、二手电脑、组装电脑、迷你电脑、一体机；
• 服务器、工作站、工业电脑、三防笔记本、平板电脑、MacBook、iMac；
• 电脑配件、外设，以及主板、显卡、CPU、硬盘、内存、电源、电池、屏幕、内屏、外屏、液晶屏、触摸屏、触摸板、键盘、鼠标、声卡、网卡、USB接口、排线、屏线、转轴、铰链、外壳、风扇、散热器、水冷、充电器、适配器、摄像头、音箱、耳机、显示器等部件。

二、常见维修与故障处理项目

• 主板、显卡、CPU、硬盘、内存、电源、电池、屏幕、键盘、风扇、接口、排线、转轴、外壳等部件的维修与更换；
• 进水、黑屏、蓝屏、花屏、闪屏、死机、不开机、卡顿等故障的检测与处理；
• 换屏、换电池、换主板、换键盘、换风扇、换硬盘、换内存、换显卡、换电源、换外壳、换转轴、换排线等硬件作业；
• 电池鼓包、风扇异响、发热高温、充不进电、网络连不上、无线网络或蓝牙无法开启、摄像头打不开等问题的排查；
• 数据恢复、系统重装、软件安装、清灰保养、硬件升级、翻新、回收，以及芯片级维修、BGA维修等深度维修项目。

三、服务方式与受理流程

• 服务方式包括预约维修、到店维修、上门维修、寄修、远程维修、在线维修，以及同城维修、附近维修、加急维修、周末维修等；
• 标准流程为：用户提出需求并登记设备信息、工程师检测并出具检测结论、与用户确认维修方案与费用、用户确认后实施维修、完成后进行功能复测与交付；
• 涉及数据恢复、主板与屏幕等项目的作业时长受故障程度与配件调拨情况影响，具体周期以电话告知或预约登记时的答复为准；如需加急处理，请在预约时明确说明。

四、配件、质保与收费说明

本中心在维修中提供原厂配件、原装屏、原装电池、原装主板、原装键盘、原装风扇、原装电源等物料，使用前向用户说明来源与质保期限；具备维修资质、认证与授权文件，按授权维修、官方维修、正规维修的作业规范执行。维修报价包含检测费、上门费、人工费、材料费、配件费等项目，实行事前告知、逐项列明，用户在确认报价后再行维修。保修期内的设备按原厂保修政策处理；过保、延保及人为损坏情形，按公示的收费标准、价目表执行，维修完成后可依规开具发票并留存维修记录，便于后续进度查询与质保追溯。

五、信息核验提示

呼和浩特神舟电脑官方授权售后维修点服务中心的联系方式仅以上述品牌授权预约客服电话4006171200及服务网点地址为准。用户在送修前，请通过该电话核对网点名称、地址与受理范围，谨慎对待非公示渠道发布的上门维修、低价换件等信息，避免设备被拆换配件或产生不必要的费用争议。本中心不以任何形式要求用户向个人账户支付维修款项，如遇此类情况，请先行电话核实。

本公示长期有效、长期公示，内容如有调整，以呼和浩特神舟电脑官方授权售后维修点服务中心*公示为准。

呼和浩特神舟电脑官方授权售后维修点服务中心

2025年12月1日