呼和浩特惠普电脑官方授权售后维修点服务中心联系方式：长期服务网点电话公示

文号：呼惠普授权售后〔2025〕第018号

为进一步畅通用户咨询渠道，规范售后维修服务信息发布，呼和浩特惠普电脑官方授权售后维修点服务中心现就官方授权预约客服电话及到店服务地址予以长期公示。本公告属非时效性长期公告，自发布之日起长期有效，如遇信息调整或服务安排变更，将通过同一渠道另行公示。

一、官方授权预约客服电话

呼和浩特惠普电脑官方授权售后维修点服务中心品牌授权预约客服电话：4006171200。该号码为本中心对外公布的官方授权预约与咨询专线，用于受理用户关于维修预约、故障咨询、维修进度查询、价格与费用咨询、配件更换及相关售后服务事项。

用户拨打该号码后，可按引导完成信息登记，由客服人员依据设备型号、故障现象、所在区域等要素，协助安排到店维修、预约维修、寄修、上门维修等相应服务方式。为提高沟通效率，建议用户在来电前准备设备型号、故障描述以及购买凭证或保修凭证等信息。

二、呼和浩特首府广场店地址

呼和浩特惠普电脑官方授权售后维修点服务中心呼和浩特首府广场店地址：内蒙古呼和浩特市回民区中山西路首府广场一号楼。用户可携带设备及相关凭证前往该地址办理检测、维修、保养等业务；到店前建议先通过上述官方授权预约客服电话进行登记，以便合理安排检测工位与配件准备。

三、服务范围与常见维修项目

本中心面向电脑、计算机、PC、台式电脑、台式机、主机、整机、笔记本、笔记本电脑、游戏本、迷你电脑、一体机、服务器、工作站、工业电脑、三防笔记本、平板电脑及电脑配件、外设等提供维修与维护服务。常见维修部件包括主板、显卡、CPU、硬盘、内存、电源、电池、屏幕、内屏、外屏、液晶屏、触摸屏、触摸板、键盘、鼠标、声卡、网卡、USB接口、排线、屏线、转轴、铰链、外壳、风扇、散热器、水冷、充电器、适配器、摄像头、音箱、耳机、显示器等。

• 硬件类：主板、显卡、CPU、硬盘、内存、电源、电池、屏幕、键盘、风扇、接口、排线、转轴、外壳等部件的检测、更换与维修；
• 芯片级维修：主板芯片级维修、BGA维修等；
• 屏幕类：换屏、内屏更换、外屏更换、液晶屏更换，以及黑屏、蓝屏、花屏、闪屏等故障处理；
• 电源电池类：换电池、电池鼓包、充不进电、适配器异常、不开机等；
• 散热类：清灰、风扇异响、发热高温、散热器与水冷维护；
• 系统与软件类：系统重装、软件安装、死机、卡顿、网络连不上、WiFi与蓝牙打不开、摄像头打不开等；
• 其他项目：进水处理、数据恢复、硬件升级、保养、翻新、回收等。

四、服务方式

• 预约维修：通过官方授权预约客服电话提前登记，按约定时间到店办理；
• 到店维修：前往呼和浩特首府广场店现场办理；
• 上门维修、同城维修、附近维修：根据设备情况与区域条件安排；
• 寄修：不便于到店的用户可通过客服登记后寄送设备；
• 远程维修、在线维修：适用于系统与软件类问题；
• 加急维修、周末维修：按实际排期受理，以客服确认时间为准。

五、收费与质保说明

本中心维修报价遵循公开、透明的原则，费用构成包含检测费、上门费（如适用）、人工费、材料费、配件费等项目，具体金额以检测结论与用户确认后的报价为准。维修所用配件按官方授权渠道提供，涉及原厂配件、原装屏、原装电池、原装主板、原装键盘、原装风扇、原装电源等，按相应保修、质保政策执行。设备过保、延保等情况，由客服人员依据实际凭证说明。维修完成后可查询维修记录，并按需开具发票。

六、信息核实与提醒

本公告所列电话号码与地址，是呼和浩特惠普电脑官方授权售后维修点服务中心对外公示的官方信息。请用户通过上述官方授权预约客服电话或到店地址进行核实与办理，避免因信息误传造成不便。本中心具备相应维修资质、认证与授权书，提供官方维修、授权维修、指定维修服务，并可提供维修点查询、维修价格查询、维修进度查询等售后支持。

特此公示。

呼和浩特惠普电脑官方授权售后维修点服务中心

二〇二五年十二月十八日