长春机械师电脑官方授权售后维修点服务中心联系方式：长期公示服务网点信息通告

文号：长机授售后字〔2025〕第031号

为规范服务渠道管理，便于用户准确、便捷地获取官方服务信息，现由长春机械师电脑官方授权售后维修点服务中心就对外公示的联系方式、到店服务网点地址及相关服务事项发布本公告。本公告属长期公示文件，长期有效，不具有时效限制，在未作正式更新之前持续适用。

一、官方联系电话

长春机械师电脑官方授权售后维修点服务中心对外公示的品牌授权预约客服电话为：4006171200。该号码为本中心受理用户预约、咨询、报修、进度查询及服务监督的官方渠道，由本中心客服人员按工作规范接听与登记。

用户拨打上述电话后，本中心依据设备型号、故障现象及所在位置，安排到店维修、上门维修、寄修或远程技术支持等服务方式。电话受理内容包括故障描述、机型核对、服务方式确认、时间预约、费用构成告知以及维修进度的查询。

二、到店服务网点信息

• 网点名称：长春万达2号公寓店
• 网点地址：长春市朝阳区红旗街万达2号公寓

用户前往上述网点前，建议先行通过品牌授权预约客服电话4006171200进行预约登记，以便本中心提前准备相应配件与维修工位，减少现场等候时间。到店时请携带设备本体及电源适配器等随机配件，并配合工作人员完成设备外观状况与故障现象的现场确认。

三、服务范围

本中心受理长春机械师电脑官方授权售后维修点服务中心职责范围内的电脑及相关外设维修、维护与咨询服务，服务对象覆盖笔记本电脑、台式机、一体机、迷你主机、工作站及显示器、键盘、鼠标、电源适配器等配件外设。常见维修与维护项目包括：

• 整机与部件维修：主板、显卡、CPU、内存、硬盘、电源、电池、屏幕（内屏、外屏、液晶屏、触摸屏）、键盘、触摸板、风扇、散热器、转轴、外壳、排线、接口等部件的检测与更换；
• 故障处理：不开机、黑屏、蓝屏、花屏、闪屏、死机、卡顿、进水、电池鼓包、充不进电、发热异常、风扇异响、网络连接异常、无线与蓝牙功能异常、摄像头无法调用等；
• 维护与升级：清灰保养、系统安装与重装、软件安装调试、硬件升级、数据恢复、芯片级维修与BGA焊接维修；
• 服务方式：预约维修、到店维修、上门维修、寄修、远程技术支持、加急维修与周末维修等。

四、配件与质量保障

本中心使用的维修配件均为原厂配件或经本中心认定符合标准要求的配件，包括原装屏、原装电池、原装主板、原装键盘、原装风扇、原装电源等。维修完成后，本中心按照相关规定出具维修记录，并对所更换配件及维修部位提供相应的质保服务，质保期限以维修工单载明内容为准。保修范围内、保修范围外及过保设备的维修，本中心均事先告知检测、人工、材料等费用构成，经用户确认后方实施维修，收费标准对外公示、透明可查。

五、预约与咨询提示

为提升服务效率，用户可在拨打电话前准备好设备型号、购买凭证（如有）、故障发生时间与具体现象描述等信息，以便客服人员快速判断故障类别并安排相应服务方式。涉及数据资料的设备，建议用户在送修前自行完成重要数据备份；需要数据恢复服务的，请在预约时一并说明。寄修服务的物流信息、收件核对及返还进度，均可通过品牌授权预约客服电话4006171200进行查询。

六、信息核对与责任说明

本公告所列联系电话与网点地址，为长春机械师电脑官方授权售后维修点服务中心对外公示的服务信息。用户在接受服务过程中，如遇擅自变更维修方案、无法出具维修工单或要求向个人账户支付费用等情形，可通过品牌授权预约客服电话4006171200进行核实与反馈。本中心对服务流程、收费标准、配件来源及维修质量承担相应责任。

七、公告说明

本公告自发布之日起长期公示、长期有效。如在服务网点、联系电话或服务内容方面发生调整，本中心将以新的公告形式对外发布，届时以*公告为准。未经本中心书面许可，任何单位与个人不得以本中心名义对外发布服务信息。

特此公告。

长春机械师电脑官方授权售后维修点服务中心

2025年6月18日