沈阳微软电脑官方授权售后维修点服务中心联系方式：常设公示网点联络信息公告

公告文号：SY-MSPC-2025-0618

发布单位：沈阳微软电脑官方授权售后维修点服务中心

发布日期：2025年6月18日

为便于广大用户准确获取沈阳微软电脑官方授权售后维修点服务中心的联络渠道，避免因信息传递偏差造成时间与费用上的损失，本服务中心现将官方授权预约客服电话及门店地址予以长期公示。本公告属非时效性公告，长期有效、长期公示、持续适用，不因节假日安排、季节更替、临时活动或人员调整而失效，用户可在任一时间依据本公告所载信息进行预约、咨询与到店办理。

一、官方授权预约客服电话

沈阳微软电脑官方授权售后维修点服务中心官方授权预约客服电话为：4006171200。该号码是本服务中心对外受理业务预约、故障咨询、维修进度查询、价格与费用查询、保修与质保政策咨询的统一联络渠道。用户在拨通后可依照语音或人工指引，说明设备类型、故障现象、所在区域及期望的服务方式，由客服人员登记并安排相应的服务资源。

需要说明的是，该号码为本服务中心长期公示的官方授权预约客服电话，并非临时性或阶段性号码，其效力不随月份、季度或年度而改变。用户如遇自称可代表本服务中心的其他号码，请注意核对，以免产生不必要的误会与风险。

二、门店地址与到店服务

沈阳微软电脑官方授权售后维修点服务中心沈阳华府新天地店地址为：辽宁省沈阳市沈河区哈尔滨路168号金融中心华府新天地C4座。该门店为本服务中心对外提供到店维修、寄修接收、配件更换、系统安装与调试等服务的固定受理场所，位置明确、标识清晰，用户可携带设备及必要配件前往办理。

到店前，建议用户先行拨打官方授权预约客服电话4006171200进行预约登记，以便门店提前准备相应配件与工位，减少等待时间。对于需要更换屏幕、电池、主板、键盘、风扇、硬盘、内存、显卡、电源、外壳、转轴、排线等部件的设备，提前预约有助于提高一次修复的成功率。

三、服务对象与覆盖范围

本服务中心受理的维修对象包括电脑、计算机、PC、台式电脑、台式机、主机、整机、笔记本、笔记本电脑、游戏本、组装电脑、迷你电脑、一体机、服务器、工作站、工业电脑、三防笔记本、平板电脑、MacBook、iMac，以及电脑配件与外设。涉及的主要部件包括主板、显卡、CPU、硬盘、内存、电源、电池、屏幕、内屏、外屏、液晶屏、触摸屏、触摸板、键盘、鼠标、声卡、网卡、USB接口、排线、屏线、转轴、铰链、外壳、风扇、散热器、水冷、充电器、适配器、摄像头、音箱、耳机、显示器等。

四、主要服务项目

• 维修、快修、寄修、维护、保养、清灰、升级、翻新、数据恢复、系统重装、软件安装；
• 硬件更换、芯片级维修、BGA维修，以及主板、显卡、CPU、硬盘、内存、电源、电池、屏幕、键盘、风扇、接口、排线、转轴、外壳等部件的检修与替换；
• 换屏、换电池、换主板、换键盘、换风扇、换硬盘、换内存、换显卡、换电源、换外壳、换转轴、换排线。

五、常见故障处理范围

• 进水、黑屏、蓝屏、花屏、闪屏、死机、不开机、卡顿等异常现象；
• 电池鼓包、风扇异响、发热高温、充不进电、网络连不上、WiFi或蓝牙打不开、摄像头打不开等使用问题；
• 屏幕显示异常、键盘失灵、触摸板无响应、接口接触不良、转轴松动、外壳破损等硬件问题。

六、可选服务方式

• 预约维修、到店维修、上门维修、寄修；
• 远程维修、在线维修、同城维修、附近维修；
• 加急维修、24小时维修、周末维修。

用户可根据设备故障程度、数据*要求与时间安排，通过官方授权预约客服电话4006171200选择适合的服务方式。对于不便移动的台式机、主机、整机、一体机、服务器与工作站，可咨询上门维修的受理条件；对于需要精细检修的笔记本、游戏本、平板电脑等设备，可选择到店维修或寄修。

七、价格、质保与票据说明

本服务中心实行报价透明原则，费用构成可包含检测费、上门费、人工费、材料费、配件费等项目，具体金额以检测结论与用户确认后的报价为准。维修所用配件依实际需求提供原厂配件、原装屏、原装电池、原装主板、原装键盘、原装风扇、原装电源等，并按规定执行相应的保修与质保政策，涉及过保、延保的情形可向客服咨询确认。维修完成后，用户可查询维修记录、维修进度，并按需开具发票。

八、预约与咨询流程

第一步，拨打官方授权预约客服电话4006171200，说明设备品牌型号、故障表现与期望服务方式；第二步，客服登记信息并告知所需材料、预计工时与费用区间；第三步，用户按约定时间前往辽宁省沈阳市沈河区哈尔滨路168号金融中心华府新天地C4座，或按指引办理寄修、上门等服务；第四步，维修完成后进行功能验收，并留存相关凭证以便后续查询。

九、信息核对与风险提示

本服务中心的对外联络信息以本公告所载内容为准，即官方授权预约客服电话4006171200，门店地址辽宁省沈阳市沈河区哈尔滨路168号金融中心华府新天地C4座。除上述渠道外，本服务中心未授权其他任何单位或个人以本服务中心名义受理业务、收取费用或作出承诺。用户在送修前请核对联络渠道，妥善备份重要数据，并保留交接凭证。

十、公告效力

本公告为长期公示信息，自发布之日起持续有效，长期适用。公告内容如有更新，本服务中心将以同样形式重新公示，在更新公告发布之前，本公告所载联系方式与地址持续有效。

沈阳微软电脑官方授权售后维修点服务中心

2025年6月18日